Citrix サーバ ファームと VMware Identity Manager 間の構成の不一致が原因で、Citrix 公開リソースの起動に失敗している可能性があります。
問題
ブラウザに 500 内部サーバ エラーが表示されて、Citrix 公開リソースの起動が失敗します。
原因
VMware Identity Manager コンソールに提供されている Citrix サーバ ファームの情報が Citrix サーバ構成と一致しない場合に、500 エラーが発生します。
ソリューション
- VMware Identity Manager の展開環境に統合されている各サーバ ファームのトランスポート タイプ、ポート番号、および SSL リレー ポート番号の設定を書き留めます。
- VMware Identity Manager コンソールにログインします。
- タブを選択します。
- Citrix コレクション名をクリックします。
- [サーバ ファーム] のセクションで、それぞれのサーバ ファームの [トランスポート タイプ]、[ポート]、[SSL リレー ポート] の設定を、Citrix サーバ構成の設定と一致するように変更します。