Citrix 資格が VMware Identity Manager に表示されない。

問題

アプリケーションまたは配信グループに対する資格が Citrix サーバ上で設定されているのに、VMware Identity Manager.に表示されない。

原因

アプリケーションまたは配信グループの使用資格を付与されたユーザーおよびグループが、VMware Identity Manager と同期していない場合があります。

ソリューション

ユーザーおよびグループが VMware Identity Manager に確実に同期するようにします。

  1. Citrix 管理コンソールにログインし、資格のないアプリケーションを検索します。

  2. Citrix 管理コンソールでアプリケーションを起動する権限を持つ Active Directory のユーザーとグループをメモしておきます。

  3. VMware Identity Manager コンソールにログインし、[ユーザーとグループ] タブをクリックして、ユーザーとグループがリストに表示されることを確認します。

    ページの右上にある検索ボックスを使用することもできます。

  4. ユーザーとグループが表示されたら、[カタログ] > [仮想アプリケーションのコレクション] ページからもう一度 Citrix リソースを同期します。

    注：

    Citrix リソースを同期する前に、ユーザーとグループが VMware Identity Manager に存在する必要があります。存在しない場合、同期は実行されますが資格は更新されません。

  5. ユーザーとグループが VMware Identity Manager に存在しない場合は、次の操作を実行します。

    1. Active Directory ユーザーとコンピュータのスナップインを使用して、Active Directory 内のユーザーとグループが存在する場所を確認します。

    2. VMware Identity Manager コンソールで、ディレクトリの [同期設定] ページにあるユーザーとグループの Active Directory 同期 DN を更新します。

    3. ユーザーおよびグループが VMware Identity Manager コンソールに表示されたら、Citrix リソースを再度同期します。

    同期が完了したら、VMware Identity Manager に資格が表示されます。