バックエンド サーバが起動していて SE がバックエンド サーバに要求を送信できる場合に、サーバが応答する前に停止すると、サーバは HTTP 504 エラー コードで応答します。

SE は、読み取りタイムアウト（1 時間）まで応答を待機し、応答コード 504 でクライアントに応答します。エラーが発生するとクライアントまたはアプリケーション サーバが接続を終了するため、長いデフォルトのアイドル タイムアウトが発生します。

パラメータ upstream_connect_timeout はバックエンド接続のアイドル タイムアウトで、このタイムアウトのデフォルト値は 3,600,000 ミリ秒（1 時間）です。upstream_send_timeout と upstream_read_timeout のデフォルト値は 3,600,000 ミリ秒（1 時間）です。SE のアイドル接続のタイムアウト値は、シェル プロンプトを使用して変更できます。

上記のタイムアウト値の詳細については、『VMware NSX Advanced Load Balancer 構成ガイド』の「サービス エンジンでのバックエンド サーバのタイムアウト値」のトピックを参照してください。

HTTP 504 応答コードで 1 時間のタイムアウト値（待機時間）を許容できない場合は、次のいずれかの回避策を実行します。

  1. 解決策 1：シェル プロンプトを使用して、次のタイムアウト オプションの値を変更して、HTTP 504 応答コードの待機時間を短縮します。

    1. upstream_connect_timeout

    2. upstream_send_timeout

    3. upstream_read_timeout

      configure serviceengineproperties コマンドで se_runtime_properties オプションを使用します。

    #shell
Login: admin
Password: 
[avi-cntrl1]: > configure serviceengineproperties
[avi-cntrl1]: seproperties> se_runtime_properties
[avi-cntrl1]: seproperties:se_runtime_properties> upstream_connect_timeout <value> 
[avi-cntrl1]: seproperties:se_runtime_properties> upstream_send_timeout <value>  
[avi-cntrl1]: seproperties:se_runtime_properties> upstream_read_timeout <value>
    注：

    上記のタイムアウト オプションの値を変更すると、SE 上のすべての仮想サービスに影響します。

  2. 解決策 2：NSX Advanced Load Balancer ユーザー インターフェイスを使用して、[アイドル接続の期限切れ] を有効にし、[アイドル期間] の値を変更します。[プロファイル] 設定オプションを変更すると、SE は HTTP 503 応答コードで応答できます。

    1. [プロファイル] オプションを編集して、目的の仮想サービスのタイムアウト値を変更します。このオプションは、バックエンド サーバごとに動作が大きく異なっており、それぞれのサーバに別のタイムアウト値が必要な場合に使用します。[アプリケーション] > [仮想サービス] の順に移動して、目的の仮想サービスを選択します。編集アイコンをクリックします。

    2. [プロファイル] セクションにある [TCP/UDP プロファイル] のドロップダウン メニューを選択します。

    3. [TCP プロキシ設定] セクションの下にある [カスタム] タブを選択します。

    4. [アイドル接続の期限切れ] オプションを選択し、[アイドル期間] に必要な値を設定します。[アイドル期間] は、キープアライブ プローブの期間またはアイドル セッションのタイムアウト値です。この値は秒単位で設定します。設定可能な最小値は 5 秒で、設定可能な最大値は 3,600 秒（1 時間）です。値をゼロに設定すると、アイドル タイムアウトが無限に設定されます。

      注：

      サーバがアイドル状態になる時間が、[アイドル期間] として構成された時間以上になる場合、SE はバックエンド接続を終了します。この場合、SE は HTTP 503 応答コードで応答します。