VMware のテクニカル サポートは、通常、サポート リクエストを受理する際に、診断情報やサポート バンドルの提供をお願いしています。この診断情報には、仮想マシンのログや構成ファイルが含まれます。

Identity Firewall のトラブルシューティング データ

ID ベースのファイアウォール環境でゲスト イントロスペクションを使用している場合は、『NSX トラブルシューティング ガイド』と『NSX のログ作成とシステム イベント』で診断情報を確認してください。