Security Intelligence 機能が応答しなくなった場合は、NSX Application Platform サービスの状態を確認します。

問題

Security Intelligence 機能が応答しなくなった、または、アプリケーションが予期したとおりに機能していないことを示すエラー メッセージが表示されます。

原因

基盤となる 1 つ以上の NSX Application Platform サービスが停止しているか、良好な状態でない可能性があります。Security Intelligence 機能は NSX Application Platform でホストされているため、プラットフォームのサービスのいずれかが健全な状態でない場合は、Security Intelligence 機能が影響を受ける可能性があります。

解決方法

health API 呼び出しを使用して、 Security Intelligence の状態を確認してください。JSON 出力の intelligence キーの下にある services を確認します。詳細については、 サービス機能健全性 API リファレンスの Web ページを参照してください。