アップグレード プロセスを実行しているときにイベントが失敗し、Upgrade Coordinator からのメッセージにタイムアウト エラーが示されます。

問題

アップグレード プロセスで次のイベントが指定時間内に完了しないため、これらのイベントが失敗する可能性があります。Upgrade Coordinator からイベントのタイムアウト エラーが報告され、アップグレードは失敗します。
イベント タイムアウト値
ホストをメンテナンス モードに切り替える 4 時間
ホストが再起動するまで待機する 32 分
ホストで NSX サービスが実行されるまで待機する 13 分

解決方法

  • メンテナンス モードの問題が発生した場合は、vCenter Server にログインして、ホストに関連するタスクの状態を確認します。問題を解決します。
  • ホストの再起動中に問題が発生した場合は、ホストを確認し、再起動に失敗した理由を調べます。
  • NSX サービスの問題が発生した場合は、NSX Manager ユーザー インターフェイスにログインし、[システム] > [アプライアンス] > [概要] を選択して、ホストにインストール エラーが発生しているかどうかを確認します。ホストにインストール エラーが発生している場合は、NSX Manager のユーザー インターフェイスから解決できます。エラーを解決できない場合は、アップグレード ログを参照し、エラーの原因を特定できます。