OVA の障害のトラブルシューティング

注： 展開中に正しくない構成の詳細を入力した場合は、アプライアンスを削除し、正しい構成で再展開します。
  • 展開用に選択したデータストアが、クラスタのメンバーであるすべてのホストにマウントされていることを確認します。VMware vCenter クラスタ関連のチェックをバイパスするには、VMware vCenter ではなく、ESXi ホストを再展開して選択します。
  • VMware vCenter でプロキシが有効になっている場合は、ファイル /etc/sysconfig/proxy を編集し、ESXi ホストのプロキシをバイパスするために行 .*.domainname を追加します。https://kb.vmware.com/s/article/81565 を参照してください。
  • OVF ツールを使用したアプライアンスの展開で「ovf descriptor not found」というエラーが発生する場合は、ターミナルでファイルの内容を表示 (cat -A <filepath/filename>) し、非表示のフォーマット文字を削除します。その後、再試行します。

アプライアンスの起動に関連する問題のトラブルシューティング

管理者として NSX Manager CLI に SSH 接続し、次のコマンドを実行してトラブルシューティングを行います。
  • get configuration を実行し、hostname/name-server/search-domain/ntp 設定が正しいことを確認します。
  • get services を実行し、必要なすべてのサービスが実行されていることを確認します（nsx-message-bus、snmp、migration-coordinator を除く）。これらのサービスが実行されていない場合は、restart service <service-name> を実行してサービスの再起動を試みます。
  • get cluster status を実行し、すべてのマネージャ クラスタ コンポーネントが稼動していることを確認します。いずれかのコンポーネントがダウンしている場合は、restart service <associated-component-service-name> を実行して、コンポーネントに関連付けられているサービスの再起動を試みます。
  • get core-dumps を実行して、/var/log/core または /image/core で生成されたコア ダンプがないことを確認します。コア ダンプがある場合は、VMware のサポートにお問い合わせください。
  • get filesystem-status を実行して、いっぱいになっているディスク パーティションがないことを、特に NSX によって使用されるパーティションについて確認します。
  • または、API コマンドを実行してノードとサービスの状態を確認することもできます。

    GET api/v1/node/status

    GET api/v1/node/services