このセクションでは、インストールの問題のトラブルシューティングに関する情報を提供します。

基本的なインフラストラクチャ サービス

次のサービスがアプライアンスとハイパーバイザーで実行されている必要があります。また、vCenter Server をコンピュート マネージャとして使用している場合は、vCenter Server でも実行されている必要があります。
  • NTP
  • DNS

ファイアウォールが NSX コンポーネントとハイパーバイザーの間のトラフィックをブロックしていないことを確認します。コンポーネント間で必要なポートが開いていることを確認します。

NSX Manager の DNS キャッシュをフラッシュするには、SSH で root として NSX Manager にログインして次のコマンドを実行します。 
root@nsx-mgr-01:~# /etc/init.d/resolvconf restart
[ ok ] Restarting resolvconf (via systemctl): resolvconf.service.
次に DNS 構成ファイルを確認できます。 
root@nsx-mgr-01:~# cat /etc/resolv.conf
# Dynamic resolv.conf(5) file for glibc resolver(3) generated by resolvconf(8)
#     DO NOT EDIT THIS FILE BY HAND -- YOUR CHANGES WILL BE OVERWRITTEN
nameserver 192.168.253.1
search mgt.sg.lab

root ユーザーとしてログインして su admin を実行し、NSX Manager で nsxcli を起動します。admin ユーザーのデフォルト プロンプトは nsxcli です。

次の nsxcli コマンドを使用して DNS サーバを確認します。

get name-servers 
198.10.10.1
198.10.10.2
198.10.10.3

ホストからコントローラおよびマネージャへの通信の確認

ESXi ホストでの NSX CLI コマンドの使用例： 
esxi-01.corp.local> get managers
- 192.168.110.19   Connected
 
esxi-01.corp.local> get controllers
 Controller IP    Port     SSL         Status       Is Physical Master   Session State  Controller FQDN
 192.168.110.16   1235   enabled     connected             true               up               NA
ESXi ホストでのホスト CLI コマンドの使用例： 
[root@esxi-01:~] esxcli network ip  connection list | grep 1235
tcp         0       0  192.168.110.53:42271                        192.168.110.16:1235   ESTABLISHED     67702  newreno  nsx-proxy
[root@esxi-01:~]
[root@esxi-01:~] esxcli network ip  connection list | grep 5671
tcp         0       0  192.168.110.253:11721             192.168.110.19:5671   ESTABLISHED   2103688  newreno  mpa
tcp         0       0  192.168.110.253:30977             192.168.110.19:5671   ESTABLISHED   2103688  newreno  mpa

ホストの登録の失敗

NSX で誤った IP アドレスを使用すると、ホストの登録に失敗します。この問題は、ホストに複数の IP アドレスが割り当てられている場合に発生する可能性があります。トランスポート ノードを削除しようとすると、そのノードは実体のない状態で残ります。問題の解決方法：
  • [[ファブリック] > [ノード] > [ホスト]] の順に移動してホストを編集し、管理用を除くすべての IP アドレスを削除します。
  • エラーをクリックし、[解決] を選択します。

Edge 仮想マシン展開時の構成エラー

Edge 仮想マシンの展開後、NSX Manager に仮想マシンの状態として [構成エラー] が表示されます。NSX Manager のログには、次の内容のメッセージが記録されています。 
nsx-manager NSX - FABRIC [nsx@6876 comp="nsx-manager" errorCode="MP16027" subcomp="manager"] Edge 758ad396-0754-11e8-877e-005056abf715 is not ready for configuration error occurred, error detail is NSX Edge configuration has failed. The host does not support required cpu features: ['aes'].

Edge データパス サービスを再起動すると、仮想マシンによってこの問題が解決されます。

トランスポート ノードの強制的な削除

次の API 呼び出しを実行して、実体のない状態で停止しているトランスポート ノードを削除できます。 
DELETE https://<NSX Manager>/api/v1/transport-nodes/<TN ID>?force=true

NSX Manager では、ホスト上でアクティブな仮想マシンが実行されているかどうかは検証されません。N-VDS および VIB を削除するのは、管理者の責任です。コンピュート マネージャを使用して追加したノードがある場合は、最初にコンピュート マネージャを削除し、次にノードを削除します。トランスポート ノードも一緒に削除されます。