Windows ワークロード仮想マシンでの NSX Tools のアップグレードのトラブルシューティング

Windows ワークロード仮想マシンで NSX Tools を初めてアップグレードするときにエラーが発生することがあります。その場合は、次のトラブルシューティング手順を試してください。

NSX Tools のアンインストールと再インストールを手動で行う

NSX Tools がアップグレードされていない場合は、手動でアンインストールを行い、システムを復旧してから、新しいバージョンをインストールする必要がある場合があります。次の手順に従います。

次のコマンドを実行して、NSX Tools をアンインストールします。
```
> powershell -file nsx_install.ps1 -operation uninstall
```
次のコマンドを実行して、システムを復旧し、安定状態にリストアします。
1. NSX または OVS サービスが実行中かどうかを確認します。
```
> powershell Get-ScheduledTask -Taskname nsx_watchdog
> powershell Unregister-ScheduledTask -TaskName nsx_watchdog
> tasklist | findstr nsx
> tasklist | findstr ovs
```
2. NSX/OVS サービスが実行されている場合は、次の順序でサービスを停止します。
```
> sc.exe stop nsx-agent
> sc.exe delete nsx-agent

> sc.exe stop nsx-exporter
> sc.exe delete nsx-exporter

> sc.exe stop nsx-vm-command-relay-agent
> sc.exe delete nsx-vm-command-relay-agent

> sc.exe stop ovs-vswitchd
> sc.exe delete ovs-vswitchd

> sc.exe stop ovsdb-server
> sc.exe delete ovs-vswitchd
```
3. OVSIM カーネルドライバがインストールされているかどうかを確認します。インストールされている場合は、ドライバを手動でアンインストールします。
```
>netcfg -q ovsim
>netcfg /u ovsim
```
4. TCP/IP スタックをリセットして、TCP/IP スタックをデフォルトの状態に戻します。
```
> netsh winsock reset
> netsh int ip reset
```
5. すべての NSX コンポーネントファイルを削除します。
```
> Remove-Item "C:\ProgramData\VMware\NSX\Data" -Force
> Remove-Item "C:\Program Files\VMware\NSX" -Force
```
6. システムを再起動します。再起動後、ドライバ (INF) ファイルをクリーンアップします。 nsx_conf.json を使用して INF ファイル名を取得します。
  注： nsx_conf.json ファイルが存在しない場合は、この手順をスキップします。
```
> C:\Windows\system32>more C:\ProgramData\VMware\NSX\Data\nsx_conf.json

{
      "NSX": {
       "version": null,
       "OVS": {
       "version": "2.12.1.32033",
        "driver_inf": "oem9.inf"
        }
        }
}

> pnputil -d oem9.inf
```
『NSX 管理ガイド』の「NSX Tools のインストール」に記載されている次の手順に従って、NSX Tools をインストールします。
パブリッククラウドで、仮想マシンから nsx.network=default タグを削除し、少なくとも 2 分待ってから、タグを再度追加します。ワークロード仮想マシンが PCG に接続されます。