サポート バンドルの収集

登録されたクラスタおよびファブリック ノード上のサポート バンドルを収集し、バンドルをマシンにダウンロードするか、ファイル サーバにアップロードすることができます。

バンドルをマシンにダウンロードする場合は、各ノードのマニフェスト ファイルおよびサポート バンドルが含まれる単一のアーカイブ ファイルを入手できます。バンドルをファイル サーバにアップロードする場合は、マニフェスト ファイルおよび個々のバンドルがファイル サーバに個別にアップロードされます。

NSX Application Platform に関する注 NSX アプリケーション プラットフォーム のサポート バンドルの収集の詳細については、『 VMware NSX Application Platform の展開と管理』を参照してください。

手順

1. ブラウザから、NSX Manager (https://nsx-manager-ip-address/login.jsp?local=true) にローカル admin ユーザーとしてログインします。
2. [システム] > [サポート バンドル] の順に選択します。
3. 収集対象のノードを選択します。
   指定可能なノードのタイプは、 [管理ノード]、 [Edge]、 [ホスト] です。
4. （オプション） ログの収集期間（日）を指定し、指定した日数以前の古いログを除外します。
5. （オプション） スイッチを切り替えて,コア ファイルおよび監査ログを含めるか除外するかを指定します。
   注： コア ファイルおよび監査ログには、パスワードまたは暗号化キーのような機密情報が含まれている場合があります。
6. （オプション） チェック ボックスをクリックして、バンドルをリモート ファイル サーバにアップロードするオプションを選択します。
7. [バンドル収集を開始] をクリックして、サポート バンドルの収集を開始します。
   存在するログ ファイルの数によっては、各ノードの収集に数分ずつかかる場合があります。
8. 収集プロセスの状態をモニターします。
   [状態] タブには、サポート バンドルの収集に関する進行状況が表示されます。
9. リモート ファイル サーバにバンドルを送信するオプションを指定していない場合は、[ダウンロード] をクリックしてバンドルをダウンロードします。
   十分なディスク容量がない場合、マネージャ ノードのバンドル収集が失敗することがあります。エラーが発生した場合は、障害が発生したノードに古いサポート バンドルが存在するかどうかを確認します。障害が発生したマネージャ ノードの NSX Manager ユーザー インターフェイスに IP アドレスを使用してログインし、そのノードからバンドル収集を開始します。 NSX Manager によってプロンプトが表示されたら、古いバンドルをダウンロードするか、削除します。