エンタープライズ向けに設定されたクラウド セキュリティ サービス (CSS) の詳細は、[監視 (Monitor)] > [ネットワーク サービス (Network Services)] ページで確認できます。

クラウド セキュリティ サービス サイトを監視するには、次の手順を実行します。

  1. エンタープライズ ポータルの [SD-WAN] サービスで、[監視 (Monitor)] > [ネットワーク サービス (Network Services)] の順にクリックします。[ネットワーク サービス (Network Services)] ページが表示されます。
  2. [クラウド セキュリティ サービス サイト (Cloud Security Service Sites)] タブをクリックして、エンタープライズ用に設定されたすべての CSS と、次の設定の詳細を表示します。

    フィールド 説明
    名前 (Name) CSS プロバイダの名前。
    タイプ (Type) CSS プロバイダのタイプ。
    パブリック IP アドレス (Public IP) CSS プロバイダのパブリック IP アドレス。
    状態 (Status) CSS プロバイダの全体的な状態：
    • 白色：次の 2 つの状態を示します。
      • ALL_STANDBY：CSS プロバイダに関連付けられているすべてのトンネルが STANDBY モードの場合、CSS プロバイダはこの状態になります。
      • UNKNOWN：CSS プロバイダの全体的な状態が不明な場合、CSS プロバイダはこの状態になります。
    • 緑色：CSS プロバイダに関連付けられているすべてのトンネルが UP の場合、CSS プロバイダは ALL_UP 状態になります。
    • 赤色：CSS プロバイダに関連付けられているすべてのトンネルが DOWN の場合、CSS プロバイダは ALL_DOWN 状態になります。
    • 琥珀色：CSS プロバイダに関連付けられているトンネルが部分的に UP、DOWN、または STANDBY モードの場合、CSS プロバイダは PARTIAL 状態になります。
    トンネルの状態 (Tunnel Status) さまざまな Edge の CSS プロバイダから作成されたトンネルの状態：
    • 白色：次の 2 つの状態を示します。
      • UNKNOWN：トンネルが確立されていない場合、トンネルはこの状態になります。
      • NOT ENABLED：トンネルが有効になっていない場合、トンネルはこの状態になります。
    • 灰色：CSS プロバイダに関連付けられているトンネルは STANDBY モードです。
    • 緑色：次の 2 つの状態を示します。
      • ALL_UP：CSS プロバイダに関連付けられているすべてのトンネルが UP 状態です。
      • UP：CSS プロバイダに関連付けられている特定のトンネルが UP 状態です。
    • 赤色：次の 2 つの状態を示します。
      • ALL_DOWN：CSS プロバイダに関連付けられているすべてのトンネルが DOWN 状態です。
      • DOWN：CSS プロバイダに関連付けられている特定のトンネルが DOWN 状態です。
      注： [トンネルの状態 (Tunnel Status)] アイコンと [サービスの状態 (Service Status)] アイコンに表示される数字は、それぞれの CSS プロバイダのその状態に関連付けられている Edge の数を示します。
    サービスの状態 (Service Status) 各 Edge によって記録された外部サービスの状態：
    • 緑色：外部サービスのレイヤー 7 (L7) 健全性の状態は UP です。
    • 赤色：外部サービスの L7 健全性の状態は DOWN です。
    • 赤色：次のいずれかの理由により、外部サービスの L7 健全性の状態が DOWN になっています。
      • Zen サービスが「N」（デフォルト = 3）件の連続する HTTP プローブ メッセージに応答しません。
      • HTTP 応答 (200 OK) 時間が設定時間を超えています（デフォルト = 300 ミリ秒）。
      • Zen サーバは 4xx HTTP エラー コードで応答します。
    • オレンジ色：HTTP ロード時間が「N」秒（デフォルト = 3 秒）を超えると、外部サービスの L7 健全性の状態が劣化 (DEGRADED) になります。
    • 灰色：外部サービスの L7 健全性の状態は UNKNOWN です。
    状態遷移時刻 (State Changed Time) 状態遷移が発生した日時。
    展開状態 (Deployment Status) CSS プロバイダの展開状態を表示できます。
  3. CSS プロバイダ名の前にあるラジオ ボタンをクリックして、関連する状態遷移イベントを表示します。
  4. [展開状態 (Deployment Status)] 列の [状態 (View)] リンクをクリックすると、CSS プロバイダの展開状態が表示されます。
    Edge アクションには、次の 7 つの異なる状態があります。
    • [場所の保留中 (Pending Location)]：Zscaler の場所が作成されるまで、Edge アクションはこの状態になります。この状態は、サブロケーションの Edge アクションにのみ適用されます。
    • [保留中 (Pending)]：バックエンド ワーカー プロセスによって選択され、作業が開始されるのを待機する間、Edge アクションはこの状態になります。
    • [進行中 (In-Progress)]：バックエンド ワーカー プロセスによって選択され、作業が開始されると、Edge アクションはこの状態になります。
    • [完了 (Completed )]：Edge アクション タスクが正常に完了すると、Edge アクションはこの状態になります。
    • [失敗 (Failed)]：エラーが発生すると、Edge アクションはこの状態になります。
    • [タイムアウト (Timed Out)]：Edge アクション タスクを完了するのに予想よりも時間がかかった場合、Edge アクションはこの状態になります。
    • [削除の保留中 (Pending Delete)]：削除を保留中の場合、Edge アクションはこの状態になります。
    • 注： 現在、[保留中の場所 (Pending Location)] と [削除の保留中 (Pending Delete)] の状態は使用されず、これらの状態は今後のリリースでユーザー インターフェイスから削除される予定です。
  5. イベントの詳細を表示するには、[詳細 (Details)] をクリックします。

[監視 (Monitor)] > [Edge (Edges)] メニューからクラウド セキュリティ サービスのレイヤー 7 (L7) 健全性チェックの統計情報を表示することもできます。