診断バンドルは、設定ファイル、ログ、および特定の Edge からの関連イベントの集合です。

診断バンドルを生成するには、次の手順を実行します。

  1. エンタープライズ ポータルの [SD-WAN] サービスで、[診断 (Diagnostics)] タブをクリックします。
  2. [診断バンドル (Diagnostic Bundles)] > [診断バンドルの要求 (Request Diagnostic Bundle)] の順にクリックします。
  3. [診断バンドルの要求 (Request Diagnostic Bundle)] ウィンドウで、次のように設定します。

    表 1.
    オプション 説明
    ターゲット (Target) ドロップダウン リストからターゲットの Edge を選択します。選択した Edge からデータが収集されます。
    生成の理由 (Reason for Generation) オプションとして、バンドルを生成する理由を入力できます。
    コア制限 (Core Limit) ドロップダウンから、インターネット接続で問題が発生した場合にアップロードされるバンドルのサイズを削減するために使用されるコア制限を選択します。

    [診断バンドル (Diagnostic Bundles)] ウィンドウには、生成されるバンドルの詳細と状態が表示されます。

診断バンドルのダウンロード

生成された診断バンドルをダウンロードするには、次の手順を実行します。

  1. [診断バンドル (Diagnostic Bundles)] ウィンドウで、[完了 (Complete)] リンクをクリックするか、バンドルを選択して [バンドルのダウンロード (Download Bundle)] をクリックします。バンドルは ZIP ファイルとしてダウンロードされます。
  2. トラブルシューティングを目的として、データをデバッグするために、ダウンロードしたバンドルを VMware サポートの担当者に送信できます。

診断バンドルの削除

完了したバンドルは、[クリーンアップ日 (Cleanup Date)] 列に表示された日付で自動的に削除されます。

  1. クリーンアップ日を変更するには、クリーンアップ日へのリンクをクリックするか、バンドルを選択して [詳細 (More)] > [クリーンアップ日の更新 (Update Cleanup Date)] をクリックします。
  2. [クリーンアップ日の更新 (Update Cleanup Date)] ウィンドウで、選択したバンドルを削除する日付を選択します。
  3. バンドルを保持するには、[永続的に保持 (Keep Forever)] オプションを選択して、バンドルが自動的に削除されないようにします。
  4. バンドルを手動で削除するには、バンドルを選択して [削除 (Delete)] をクリックします。