ゼロタッチ プロビジョニングを使用して RMA の再アクティベーションを要求するには、次の手順を実行します。

手順

  1. SASE Orchestrator にログインし、エンタープライズ ポータルの [SD-WAN] サービスで、[設定 (Configure)] > [Edge (Edges)] の順に移動します。
  2. 交換する Edge をクリックします。[Edge の概要 (Edge Overview)] ページが表示されます。
  3. [RMA の再アクティベーション (RMA Reactivation)] 領域まで下にスクロールし、[再アクティベーションを要求 (Request Reactivation)] をクリックして、新しいアクティベーション キーを生成します。Edge の状態が [再アクティベーション保留中 (Reactivation Pending)] モードに変わります。
    注： 再アクティベーション キーは、1 か月のみ有効です。キーの有効期限が切れると、警告メッセージが表示されます。新しいキーを生成するには [新しいアクティベーション キーの生成 (Generate New Activation Key)] をクリックします。
  4. [RMA シリアル番号 (RMA Serial Number)] フィールドに、アクティベーションする新しい Edge のシリアル番号を入力します。
  5. [RMA モデル (RMA Model)] ドロップダウン リストから、アクティベーションする新しい Edge のハードウェア モデルを選択します。
    注： シリアル番号とハードウェア モデルがアクティベーションする新しい Edge と一致しない場合、アクティベーションは失敗します。
  6. [更新 (Update)] をクリックします。
    新しい Edge の状態が [再アクティベーション保留中 (Reactivation Pending)] に変わり、古い Edge の状態が [RMA 要求済み (RMA Requested)] に変わります。Edge の状態を表示するには、 [サービス設定] > [Edge の自動アクティベーション] の順に移動します。
  7. 次のタスクを実行して、新しい Edge を有効にします。
    1. 古い Edge を電源とネットワークから切断します。
    2. 新しい Edge を電源とネットワークに接続します。Edge がインターネットに接続されていることを確認します。

結果

新しい Edge は SASE Orchestrator にリダイレクトされ、自動的に有効になります。新しい Edge の状態が [アクティベーション済み (Activated)] に変わります。

次のタスク

古い Edge を VMware に戻し、状態が [RMA 要求済み (RMA Requested)] の古い Edge の論理エントリを [サービス設定 (Service Settings)] > [Edge の自動アクティベーション (Edge Auto-activation)] ページから削除します。