vCenter Server、Site Recovery Manager、vSphere Replication などのクラウド アプライアンスで、指定した FQDN の特定のポートへの接続をテストすると失敗します。

問題

指定した FQDN で特定のポートへの接続をテストすると、「ポート port-number への接続がタイムアウトしました」というメッセージが表示されて失敗します。

原因

このエラーに関して、考えられる原因は次のとおりです。
  • 現在の VMware Cloud on AWS SDDC またはリモート サイトのファイアウォール ルールにより、ポートへのアクセスがブロックされている
  • 指定した FQDN のリモート システムがパワーオフ状態である
  • 指定した FQDN のリモート サイトが正しく機能していない

解決方法

  1. VMware Cloud on AWS コンソールで設定されているファイアウォール ルールで、指定したポートへのアクセスがブロックされていないことを確認します。
  2. リモート サイトのファイアウォール ルールで、特定のポートへのアクセスがブロックされていないことを確認します。
  3. 指定した FQDN のリモート システムがパワーオン状態で、正しく機能していることを確認します。必要に応じてパワーオンまたは再起動します。