更新日:2019 年 3 月 28 日

VMware Skyline Collector™ 2.1 リリース ノート | 2019 年 3 月 28 日

:このリリース ノートでは、お客様のライセンスに該当する利用規約について記載していません。ライセンス メトリックおよび VMware Skyline Collector の利用に適用されるその他のライセンス条項については、VMware 製品ガイド および VMware エンドユーザー使用許諾契約書 (EULA) を参照してください。

追加情報およびアップデート情報については、各リリース ノートをご確認ください。

リリース ノートの概要

このリリース ノートでは、次のトピックについて説明します。

VMware Skyline Collector について

VMware Skyline™ は、VMware グローバル サポート サービス (GSS) に基づいて提供されるプロアクティブなサポート サービスです。VMware Skyline は、製品使用データを自動的に収集、集約、分析し、潜在的な問題をプロアクティブに識別します。これにより、VMware テクニカル サポート エンジニアがより迅速に問題を解決できるようになります。

また、サポート エンジニアの作業を増やすことなく、お客様にきめ細かい情報を提供し、より的確なサポートを実施することが可能になります。この機能を利用することで、サポート体制が事後対応型から問題の発生を未然に防ぐプロアクティブな体制に変わり、VMware サポートの利用効果を高めることができます。

詳細については、VMware Skyline ドキュメント センターを参照してください。

このリリースの新機能

セキュリティの機能強化

Skyline Collector 2.1.0.0 では、構成済みの製品(vCenter Server、NSX Manager など)への送信接続に対して、明示的な TOFU(初回使用時に信頼)戦略を導入しました。Skyline Collector バージョン 1.x からアップグレードした場合は、Skyline Collector ユーザー インターフェイスで製品の認証情報を手動で再入力する必要があります。認証情報を再入力しないと、次のメッセージが表示され、データの収集に失敗します。

The endpoint certificate isn't valid. If the certificate thumbprint has been changed or you have upgraded from a previous version of Skyline, you might need to edit the endpoint in order to re-review and accept the current certificate thumbprint.

Horizon View のプロアクティブ調査のサポート

このリリースの Skyline では、Horizon View 7.0 以降に対してプロアクティブ調査結果と推奨事項が提供されるようになりました。プロアクティブ調査結果と推奨事項を受け取るには、Horizon View Connection Server を Skyline Collector 2.1 に追加します。Horizon View Connection Server を Skyline Collector 2.1 に追加する方法については、VMware Skyline ドキュメント センターを参照してください。

vRealize Operations のプロアクティブ調査のサポート

このリリースの Skyline では、vRealize Operations Manager 6.6、6.7、7.0 に対してプロアクティブ調査結果と推奨事項が提供されるようになりました。vRealize Operations Manager のプロアクティブ調査結果と推奨事項を受け取るには、vRealize Operations Manager を Skyline Collector 2.1 に追加します。vRealize Operations Manager を Skyline Collector 2.1 に追加する方法については、VMware Skyline ドキュメント センターを参照してください。

VMware Validated Design (VVD) の展開の識別

このリリースの Skyline では、VMware Validated Design (VVD) の展開を識別できるようになりました。VVD の展開を識別することで、マルチプロダクト ソリューションの状況を正確に把握し、VMware から適切なテクニカル サポートを受けることができます。

Dell EMC VxRAIL の展開の識別

このリリースの Skyline では、Dell EMC VxRAIL HCI(ハイパーコンバージド インフラストラクチャ)の展開を識別できるようになりました。Dell EMC VxRAIL HCI の展開を識別することで、マルチプロダクト ソリューションの状況を正確に把握し、VMware から適切なテクニカル サポートを受けることができます。

互換性

このセクションでは、Skyline Collector 仮想アプライアンスのインストールに対応している製品について説明します。Skyline Collector は、一般提供され、サポート期間が終了していない VMware 製品およびソリューションをサポートします。

  • VMware vCenter Server:6.0、6.5、6.7
  • VMware ESXi:6.0、6.5、6.7
  • VMware NSX for vSphere:6.3、6.4
  • VMware vSAN:6.0、6.1、6.2、6.5、6.6、6.7

プロアクティブ調査のサポート

Skyline Collector は、一般提供され、サポート期間が終了していない VMware 製品およびソリューションをサポートします。ただし、次のバージョンの VMware 製品に対しては、プロアクティブ調査結果と推奨事項が提供されます(一部の製品は一般サポート期間が終了しています)。以下のソリューション(環境で使用している場合)のプロアクティブ調査で検出された結果は Skyline Advisor に表示されます。

次のバージョンの VMware 製品とソリューションを Skyline Collector に追加し、プロアクティブ調査結果と推奨事項を受け取ることができます。

  • VMware vCenter Server:5.5、6.0、6.5、6.7
  • VMware ESXi:5.5、6.0、6.5、6.7
  • VMware NSX for vSphere:6.2、6.3、6.4
  • VMware vSAN:6.0、6.1、6.2、6.5、6.6、6.7
  • Horizon View 7:7.0、7.1、7.2、7.3、7.4、7.5、7.6、7.7
  • vRealize Operations Manager:6.6、6.7、7.0

たとえば、Skyline は、vCenter Server 内のすべての ESXi 5.5 オブジェクトを識別し、VMware ナレッジベースの記事 KB51491 の追加情報(vSphere 5.5 の一般サポートの終了に関する詳細情報)を提供します。

解決した問題

このバージョンの Skyline Collector では、次の問題が解決されています。

  • Skyline Log Assist を使用しているときに、Skyline Collector にプロキシを設定すると、vCenter Server と NSX Manager の接続はこのプロキシを経由します。プロキシの設定方法によっては、サポート バンドルの転送に失敗することがあります。
  • Log Assist のアップロード/ダウンロード タイムアウト値が変更可能になりました。以前のリリースでは、この値は 3 時間に固定されていました。
  • パッケージの脆弱性が解決された esxcli のバージョンを利用しています。

アップグレード手順

このバージョンの VMware Skyline Collector にアップグレードするには、次の手順に従います。

  1. Web ブラウザを開き、Skyline Collector VAMI の URL(https://Skyline_Collector_IP_address_or_FQDN:5480)を入力します。
  2. root ユーザーとパスワードを使用してログインします。
  3. [ログイン (Login)] をクリックします。
  4. [アップデート (Update)] をクリックします。
  5. [アップデートの確認 (Check Updates)] をクリックします。
  6. アップデートが利用可能な場合は、[アップデートのインストール (Install Updates)] をクリックします。

利用可能なアップデートがない場合は、Skyline Collector 仮想アプライアンスがポート 443 経由で https://vapp-updates.vmware.com にアクセスできることを確認します。

check-circle-line exclamation-circle-line close-line
Scroll to top icon