VMware サポート チームがお客様から vm-support バンドルを収集する場合、インストーラのログ ファイルも含まれています。インストーラのログは、仮想マシンとホストの両方に格納されます。これらのログ ファイルは、インストールの問題の診断とトリアージにとって重要です。

Windows インストーラのログ ファイルはすべてゲストのみであり、ブート ストラップ セットアップ アプリケーションを起動するユーザー アカウントの %Temp% フォルダに移動します。

生成されるログ ファイルは次のとおりです。

インストール ログ (vminst.log)：VMware によって制御されたコンポーネント ログの出力が含まれています。

MSI ログ (vmmsi.log)： Microsoft MSI によって制御されたログ出力が含まれています。MSI ログ出力を有効または無効にするには、Microsoft のナレッジベースの記事 KB 22330 を参照してください。

前提条件

VMware Tools バージョン 11.0.0 と vSphere 7.0（またはそれ以降）をインストールします。

手順

  1. 新規インストールまたはアンインストール、またはアップグレードの場合、vmx.log.guest.level オプションを使用して、ホストへのインストーラのログを有効または無効にします。
    このオプションに対して設定することができる値は次のとおりです。
    値 説明
    vmx.log.guest.level = "off" ホストへのログ収集が無効になっています。

    これがデフォルトの値です。
    vmx.log.guest.level = "error" インストーラのログ vminst.log と vmmsi.log がホストに送信されません。インストーラのログは両方とも仮想マシンに残ります。
    vmx.log.guest.level = "warning" インストーラのログ vminst.log と vmmsi.log がホストに送信されません。インストーラのログは両方とも仮想マシンに残ります。
    vmx.log.guest.level = "notice" インストーラのログ vminst.log と vmmsi.log がホストに送信されません。インストーラのログは両方とも仮想マシンに残ります。
    vmx.log.guest.level = "info" インストーラのログ vminst.log はホストに送信されますが、vmmsi.log 仮想マシンに残ります。
    vmx.log.guest.level = "verbose" インストーラのログ vminst.log と vmmsi.log がホストに送信されます。
    vmx.log.guest.level = "trivia" インストーラのログ vminst.log と vmmsi.log がホストに送信されます。
    注： ゲスト管理者は、 "/mg" または "LOGMODE=G" コマンドライン オプションを使用して、ホストへのログの記録を制御および抑制できます。

    たとえば、

    setup.exe /mg

    setup.exe /v "LOGMODE=G"

    setup.exe /S /v "/qn LOGMODE=G"

    setup.exe /S /mg /v "/qn LOGMODE=G"

  2. 自動アップグレードの場合、install-vmxGuestLogDisabled は tools.conf ファイルの vmxGuestLogDisabled の代わりに読み取りおよび解析されます。
    この設定に対して設定できる値は次のとおりです。
    値 説明
    install-vmxGuestLogDisabled = true インストーラ ログは、自動アップグレード時にホストに送信されません。

    これがデフォルトの値です。
    install-vmxGuestLogDisabled = false インストーラ ログは、自動アップグレード時にホストに送信されます。
    注： これらの設定は [logging] セクションに移動します。たとえば、

    [Logging] グループで、次のようになります。

    [logging]

    install-vmxGuestLogDisabled = false

  3. vMotion の影響：
    1. 新しいホストから古いホスト：
      VMware Tools 11.0.0 以降のバージョンでは、vMotion を実行する前にログに記録されます。VMotion を実行すると、ログはホストに送られて停止します。
      VMware Tools 11.0.0 より前のバージョンでは、vMotion の実行前に、ゲスト %TEMP% フォルダにのみログインします。vMotion を実行すると、ログはゲスト %TEMP% フォルダにのみ移動します。
    2. 新しいホストへの古いホスト：
      VMware Tools 11.0.0 以降のバージョンでは、vMotion を実行する前に、ゲスト %TEMP% フォルダにのみログインします。vMotion を実行すると、ログはゲスト %TEMP% フォルダにのみ移動します。
      VMware Tools 11.0.0 より前のバージョンでは、vMotion の実行前に、ゲスト %TEMP% フォルダにのみログインします。vMotion を実行すると、ログはゲスト %TEMP% フォルダにのみ移動します。
      注： vSphere 管理者は、vMotion 後にホストのゲスト ログにリダイレクトするように仮想マシンのオプションを設定できます。