Workspace ONE Access 21.08 がアップグレード後に適切に起動しない場合は、サービスの 20.10.X インスタンスにロールバックできます。
問題
Workspace ONE Access がアップグレード後に適切に起動しない。アップグレード エラー ログを確認してもう一度アップグレード コマンドを実行したが、問題が解決しない。
原因
アップグレード プロセス中にエラーが発生しました。
解決方法
- ♦ 必要に応じて、元のサービス インスタンスと外部データベースのバックアップとして取得したいずれかのスナップショットにロールバックします。詳細については、vSphere のドキュメント「仮想マシンのスナップショットを元に戻す」を参照してください。
