Workspace ONE Access のオフラインアップグレード

Workspace ONE Access 20.10.X 仮想アプライアンスのアップグレードでインターネットに接続できない場合は、オフラインアップグレードを実行できます。

オフラインアップグレードには 2 つのオプションを使用できます。ローカル Web サーバにアップグレードリポジトリをセットアップして、アプライアンスがローカル Web サーバを使用してアップグレードするように構成することができます。または、アップグレードパッケージを Workspace ONE Access 20.10.x サーバにダウンロードし、updateoffline.hzn スクリプトを使用してアップグレードすることができます。

Workspace ONE Access オフラインアップグレードの前提条件

20.10.X 仮想アプライアンスをオフラインでアップグレードする前に、次の前提条件タスクを実行します。

アプライアンスで NIC ネットワークアダプタタイプを VMXNET 3 に変更します。Workspace ONE Access を 21.08 にアップデートする前に、アプライアンスの NIC を E1000 から VMXNET 3 にアップデートするを参照してください。
バックアップのために仮想アプライアンスのスナップショットを取得します。スナップショットの作成方法については、ナレッジベースの記事Managing snapshots in vSphere Web Client (KB2032907)を参照してください。
仮想アプライアンスで少なくとも 10 GB の空きディスク容量 (/dev/sda) が使用可能であることを確認します。十分なディスク容量があるかどうかを確認するには、df -k コマンドを実行します。
Elasticsearch サービスの健全性を確認します。Workspace ONE Access コンソールのシステム診断ダッシュボードに移動し、[統合コンポーネント] セクションを確認します。Elasticsearch 項目の値が緑色であることを確認します。状態が赤で表示される場合は、アップグレードする前に Elasticsearch の問題を修正してください。Troubleshooting Elasticsearch Cluster Health: VMware Workspace ONE Access Operational Tutorial ガイドを参照してください。
Microsoft SQL Server 2012 および 2014 で TLS 1.2 をサポートするために、Microsoft SQL パッチを適用して更新されています。
Microsoft SQL データベースで db_owner ロールを取り消した場合は、アップグレードを実行する前にロールを追加しなおす必要があります。そうしないと、アップグレードは失敗します。db_owner ロールを、インストール中に使用されたのと同じユーザーに追加します。
1. sysadmin の権限を持ったユーザーとして Microsoft SQL Server Management Studio にログインします。
2. Workspace ONE Access 20.10.X のデータベースインスタンスに接続します。
3. 次のコマンドを入力します。
  Windows 認証モードを使用している場合は、次のコマンドを使用します。
```
USE <saasdb>;
ALTER ROLE db_owner ADD MEMBER <domain\username>; GO 
						  
```
  <saasdb> をデータベース名に置換し、<domain\username> を関連するドメインとユーザー名に置換します。
  SQL サーバ認証モードを使用している場合は、次のコマンドを使用します。
```
USE <saasdb>;
ALTER ROLE db_owner ADD MEMBER <loginusername>; GO 
						  
```
  <saasdb> をデータベース名に置換し、<loginusername> を関連するユーザー名に置換します。
データベースレベルのロールの取り消しの詳細については、Workspace ONE Access へのアップグレード後のデータベースレベルのロールの変更を参照してください。
外部データベースのスナップショットまたはバックアップを作成します。
Workspace ONE Access が適切に構成されていることを確認します。
Workspace ONE Access のアップグレードが存在することを確認します。My VMware サイト (my.vmware.com) でアップグレードを確認します。
updateoffline.hzn スクリプトを使用してアップグレードするとき、展開環境にプロキシサーバが含まれている場合は、プロキシサーバを無効にします。
Workspace ONE Access コンソールからプロキシサーバを無効にします。
1. Workspace ONE Access コンソールにログインし、[アプライアンス設定] > [VA 構成] ページに移動します。
2. [構成の管理] をクリックし、管理者ユーザーのパスワードを使用してログインして、[プロキシ構成] をクリックします。
3. [プロキシ] を無効にします。
4. [[保存]] をクリックします。
アップグレードが正常に完了したら、プロキシサーバを再度有効にします。

次のディレクトリ領域の要件を満たしていることを確認します。

ディレクトリ	使用可能な最小容量
/	4 GB
dualbootupdate ファイルをダウンロードするディレクトリ(該当する場合)	2 GB
オフラインアップグレードパッケージをダウンロードするディレクトリ (identity-manager-21.08.0.0-`buildNumber`-updaterepo.zip)	2 GB

Workspace ONE Access オフライン アップグレードの前提条件

Workspace ONE Access オフラインアップグレードの前提条件