プライマリ データセンターに障害が発生した場合、セカンダリ データセンターにフェイルオーバーできます。フェイルオーバーでは、セカンダリ データセンターのロード バランサを指定するようにグローバル ロード バランサまたは DNS レコードを変更します。

DNS レコードを使用したアクティブとなるデータ センターの制御を参照してください。

セカンダリ データセンターの Workspace ONE Access アプライアンスは読み取り専用モードになっています。したがって、ユーザーやアプリケーションの追加、ユーザーへの資格付与など、ほとんどの管理者操作は利用できません。読み取り専用モードでは利用できない Workspace ONE Access のアクティビティを参照してください。

重要： セカンダリ データセンターにフェイルオーバーした後、元のプライマリ データセンター上のすべてのキャッシュをクリアする必要があります。元のプライマリ データセンターにフェイルオーバーする場合は、そのデータセンターのキャッシュを空にする必要があります。

キャッシュがクリアされたら、すべてのコネクタ インスタンスを再起動します。20.01 以降のコネクタ インスタンスでは、コネクタ インスタンスを再起動すると、VMware ユーザー認証サービス、VMware ディレクトリ同期サービス、VMware Kerberos 認証サービスなど、インストールされているすべてのエンタープライズ サービスを各コネクタ インスタンスで再起動することになります。

REST API を使用してキャッシュを消去できます。Postman などの REST クライアントから次の REST API を実行します。

パス：/SAAS/jersey/manager/api/removeAllCaches

方法：POST

ヘッダーを追加： 

Authorization: HZN <cookie_value>
Accept: application/vnd.vmware.horizon.manager.cache.removal.response+json
Content-type: application/vnd.vmware.horizon.manager.cache.removal.request+json’

本文（未加工）のセクションを追加： 

{
"cacheNames":[]
}
注：
  • API は、テナント管理者、つまり Workspace ONE Access のインストール時にシステム ドメインに作成される管理者として実行する必要があります。エンタープライズ ディレクトリから同期されたドメイン アカウントは、この機能を実行できません。
  • テナント管理者として Workspace ONE Access サービスにログインし、ブラウザの Cookie キャッシュにアクセスして HZN Cookie を取得できます。
  • 空の cacheNames は、すべてのキャッシュを削除することを示します。

キャッシュをクリアする別の方法は、仮想アプライアンスを再起動することです。