Workspace ONE へのログインに関する問題をトラブルシューティングするために、VMware Identity Manager コンソールでユーザー プロファイルからユーザーの電話番号を削除できます。

手順

  1. VMware Identity Manager コンソールで、[ユーザーとグループ] をクリックします。
  2. [ユーザー] ページで、リセットするユーザー名を選択します。
  3. [VMware Verify] タブで [VMware Verify のリセット] をクリックします。

結果

電話番号がユーザー プロファイルから削除され、[ユーザー] リストの [VMware Verify 電話番号] 列に「N/A」と表示されます。電話番号は VMware Verify サービスから登録解除されます。ユーザーが Workspace ONE アプリケーションにログインすると、VMware Verify サービスに再度登録する電話番号を入力するよう求められます。