この情報を使用して、Workspace ONE Access 20.10 Connector への移行中に発生する可能性のあるエラーのトラブルシューティングを行います。

  • [エラー]:Active Directory タイプのディレクトリを統合 Windows 認証経由で移行しようとすると、「エンタープライズ サービス <コネクタ ホスト名> (EAS) の応答:アダプタ構成が無効です:指定されたユーザー名とパスワードの認証に失敗しました。」というエラーが表示されます。

    [ソリューション:]コネクタ サーバの時計とドメイン コントローラの時計間に時間のずれがある場合に、このエラーが発生します。コネクタ サーバの時間を更新します。NTP サーバを使用して時間同期を設定することがベスト プラクティスです。