ユーザーが Workspace ONE Intelligent Hub ポータルまたはアプリケーションから Citrix 公開デスクトップまたはアプリケーションを起動すると、ICA ファイルがダウンロードされ、Citrix Workspace アプリケーションまたは Citrix Receiver に渡されます。Citrix Workspace アプリケーションと Citrix Receiver は、Citrix 公開デスクトップおよびアプリケーションを起動するネイティブ OS アプリケーションです。プラットフォームやブラウザによって、起動の環境が異なります。

起動プロセス

プラットフォームとブラウザによって、アプリケーションやデスクトップの起動方法が異なります。アプリケーションやデスクトップが直接起動される場合があります。直接起動されない場合には、アプリケーションまたはデスクトップを直接起動できるように、.ica ファイル タイプを Citrix Workspace アプリケーションまたは Citrix Receiver に最初に関連付けておく必要があります。場合によっては、ダウンロードした ICA ファイルをクリックして、アプリケーションやデスクトップを起動する必要があります。詳細はついては、表を参照してください。

プラットフォーム ブラウザ アプリケーションやデスクトップの起動方法 必要な操作
Windows Firefox アプリケーションやデスクトップを直接起動します。 なし
Chrome アプリケーションやデスクトップを直接起動します。 なし
Internet Explorer .ica の拡張子がある ICA ファイルをダウンロードします。このファイル タイプが Citrix Workspace アプリケーションまたは Citrix Receiver に関連付けられると、アプリケーションやデスクトップは自動的に起動します。 ブラウザで、.ica のファイル タイプを Citrix Workspace アプリケーションまたは Citrix Receiver に関連付けます。
Edge アプリケーションやデスクトップを直接起動します。 なし
Mac Safari、Firefox アプリケーションやデスクトップを直接起動します。 なし
Chrome アプリケーションやデスクトップを直接起動します。 なし
Windows Surface Chrome .ica の拡張子がある ICA ファイルをダウンロードします。このファイル タイプが Citrix Workspace アプリケーションまたは Citrix Receiver に関連付けられると、アプリケーションやデスクトップは自動的に起動します。 ブラウザで、.ica のファイル タイプを Citrix Workspace アプリケーションまたは Citrix Receiver に関連付けます。
Android Chrome ICA ファイルをダウンロードします。 ICA ファイルをクリックし、デスクトップまたはアプリケーションを起動します。
iOS Safari ICA ファイルをダウンロードします。 ICA ファイルをクリックし、デスクトップまたはアプリケーションを起動します。
Chrome ICA ファイルをダウンロードできません。 このシナリオはサポートされません。
注: Chrome ブラウザでのアプリケーションの起動には、NPAPI プラグインに関連する既知の問題があります。ユーザーが Chrome でアプリケーションまたはデスクトップを起動できない場合は、 Workspace ONE Access の機能フラグ orgUseNonNPAPIForCitrixLaunch をオフにすることができます。機能フラグがオフになっている場合、ブラウザは ICA ファイルをダウンロードし、ユーザーはそのファイルをクリックしてアプリケーションまたはデスクトップを起動できます。詳細については、 Workspace ONE Access での Citrix 公開リソース構成のトラブルシューティングを参照してください。

Firefox での Citrix Workspace アプリケーションまたは Citrix Receiver プラグインの許可

Firefox では、ユーザーが Citrix 公開アプリケーションを起動すると、Citrix Workspace アプリケーションまたは Citrix Receiver プラグインを許可するように求められます。

https://IdentityManagerHostname が Citrix Receiver を実行するのを許可しますか?


Firefox のポップアップ

ユーザーは [今すぐ許可] または [今後は常に許可] をクリックしてアプリケーションを起動する必要があります。