ユーザーは、XenApp 7.x デスクトップを起動できません。「リソースを利用できません」というエラーが表示されます。

問題

XenApp 7.x の提供グループからデスクトップを起動するときに、ユーザーが「リソースを利用できません」というエラーを受け取ります。

原因

Citrix Machine Creation Service を使用して作成されたマシン カタログでは、電源管理がデフォルトでオンになっています。このため、ログアウト後にマシンがシャットダウンします。

解決方法

  1. Citrix XenApp 7.x サーバの提供グループについては、電源管理オプションをオフにします。
  2. Citrix 公開リソースと VMware Workspace ONE Access サービスを再び同期します。