問題のデバッグとトラブルシューティングを行うには、Workspace ONE Access Connector のログ ファイルを表示します。すべてのログ ファイルはコネクタ サーバに保存されます。

ログ ファイルのタイプ ログ ファイルの場所 説明
インストールのログ ファイル ConnectorInstallerFolder\Workspace_ONE_Access_Connector_Installer.log インストールに関連するメッセージ
ユーザー認証サービスのログ ファイル INSTALL_DIR\Workspace ONE Access\User Auth Service\logs\eas-service.log 認証に関連するメッセージ
ディレクトリ同期サービスのログ ファイル INSTALL_DIR\Workspace ONE Access\Directory Sync Service\logs\eds-service.log ディレクトリ同期に関連するメッセージ
Kerberos 認証サービスのログ ファイル INSTALL_DIR\Workspace ONE Access\Kerberos Auth Service\logs\eks-service.log Kerberos 認証に関連するメッセージ
エンタープライズ サービスの vertex ログ INSTALL_DIR/User Auth Service/logs/eas-vertx-access.log

INSTALL_DIR/Directory Sync Service/logs/eds-vertx-access.log

INSTALL_DIR/Kerberos Auth Service/logs/eks-vertx-access.log

エンタープライズ サービスでの API 要求に関する情報。
エンタープライズ サービス プロセスの標準出力ログ INSTALL_DIR/User Auth Service/logs/UserAuthService.out.log

INSTALL_DIR/Directory Sync Service/logs/DirectorySyncService.out.log

INSTALL_DIR/Kerberos Auth Service/logs/KerberosAuthService.out.log

エンタープライズ サービスを実行しているプロセスに関する情報。
エンタープライズ サービス プロセスの標準エラー ログ INSTALL_DIR/User Auth Service/logs/UserAuthService.err.log

INSTALL_DIR/Directory Sync Service/logs/DirectorySyncService.err.log

INSTALL_DIR/Kerberos Auth Service/logs/KerberosAuthService.err.log

エンタープライズ サービスを実行しているプロセスに関するエラー情報。
エンタープライズ サービス プロセスのラッパー ログ INSTALL_DIR/User Auth Service/logs/UserAuthService.wrapper.log

INSTALL_DIR/Directory Sync Service/logs/DirectorySyncService.wrapper.log

INSTALL_DIR/Kerberos Auth Service/logs/KerberosAuthService.wrapper.log

Java オプションやプロセス ID などのエンタープライズ サービスを実行しているプロセスに関する情報。