Workspace ONE Access Connector は、Java Runtime Environment (JRE) を使用します。コネクタに必要な JRE のバージョン 1.8.231 は、コネクタ インストーラにパッケージングされています。このバージョンが Windows サーバにインストールされていない場合は、インストール時にインストールするように求められます。コネクタ サーバの JRE を後でアップグレードする場合は、必ずバージョン 1.8.x を使用し、以下の手順に従って JRE のアップグレード後に Workspace ONE Access Connector が正常に動作することを確認します。

注: コネクタ サーバで JRE が自動的にアップグレードされた場合は、アップグレード後に手順 4 ~ 5 を実行します。

手順

  1. コネクタ サーバにログインします。
  2. サーバにインストールされているエンタープライズ サービスを停止します。
    サービス名:
    • VMware ユーザー認証サービス
    • VMware ディレクトリ同期サービス
    • VMware Kerberos 認証サービス
  3. 新しいバージョンの JRE をインストールします。
  4. JAVA_HOME 環境変数が新しい JRE を参照していることを確認し、必要に応じて更新します。
  5. インストールされたすべてのサービスを再起動します。