Workspace ONE UEM のアップグレードを開始する前に、ソフトウェアとハードウェアのすべての要件、およびすべての前提条件を満たしていることを確認してください。ここでは、ソフトウェアとハードウェアの要件と、Workspace ONE UEM アップグレードのための環境を最適に準備する方法について詳しく説明します。

アップグレード プロセスの第 1 ステップは、アップグレード前に Workspace ONE UEM console の現在の構成を調べ、すべてのコンポーネントが正常にセットアップされて機能しているかどうかを確認することです。これには、最小限のハードウェア要件を満たし、適切な SQL 権限を持っていることを検証する作業も含まれます。

ハードウェア要件およびソフトウェア要件を満たす

Workspace ONE UEM のインストールに必要な要件を満たしてください。ハードウェア、ソフトウェア、ネットワークの各要件は、「Workspace ONE UEM Recommended Architecture Guide」で確認できます。AirWatch のインストール後にデバイス数を変更した場合、この文書を参照して、アプリケーション サーバおよびデータベース サーバが引き続き最小限の要件を満たしていることを確認してください。

その他の前提条件の手順は、「事前作業」で説明されています。

重要: 以前のバージョンの Workspace ONE UEM ソフトウェアは、Identity Manager および UEM コンソールも含め、アンインストールしないでください。アップグレード プロセスでは、関連するファイルが上書きされます。既存のバージョンをアンインストールすると、以前の構成が環境から削除されます。

アップグレードの準備

アップグレードの準備として、次の手順に従います。

  1. Workspace ONE UEM の構成を確認する
  2. SQL の準備を実行する
  3. アプリケーション サーバ上のすべてのアップグレード ファイルをステージングする