アプリ モニタおよびプロファイル モニタを使用して、エンド ユーザー デバイスへのアプリケーションまたはプロファイルの展開を追跡します。このモニタには、貴社の展開の状態に関する概要情報が示されます。

手順

  1. [モニタ] > [アプリ モニタおよびプロファイル モニタ] の順に進みます。
  2. 検索フィールドにアプリまたはプロファイルの名前を入力します。キーボードの [Enter] キーを押して検索を開始します。
  3. ドロップダウン メニューからアプリまたはプロファイルを選択し、[追加] を選択します。

結果

アプリまたはプロファイルのデータがカード上に表示されます。一度に追加できるカードは 5 つまでです。

次のタスク

アプリ モニタおよびプロファイル モニタは、展開中のデバイスの現在の展開状態を表示します。状態では、アプリとプロファイルのさまざまなインストール状態を組み合わせて 「完了」、「保留中」、または 「未完了」 を示します。
表 1. アプリ モニタおよびプロファイル モニタの展開状態に関する説明
状態 説明
[完了] アプリまたはプロファイルが正常にインストールされると、デバイスが 「完了」 状態をレポートします。
[保留中]

アプリまたはプロファイルが次の状態をレポートすると、デバイスが 「保留中」 状態をレポートします。

[プロファイル]

  • インストール保留中
  • 削除保留中
  • 未確認の削除
  • 削除されたことを確認。

[アプリ]

  • 引き換えが必要です
  • 引き換え中
  • プロンプト中
  • インストール中
  • MDM 削除
  • MDM 削除済み
  • 不明
  • デバイスのインストール コマンド準備完了
  • デバイスへのインストール待機中
  • ログインをプロンプト中
  • 更新中
  • リリース保留中
  • 管理を促すプロンプトを表示
  • インストール コマンド発信済み
  • ダウンロード中
  • コマンドが受け付けられました
[未完了]

アプリまたはプロファイルが次の状態をレポートすると、デバイスが 「未完了」 状態をレポートします。

[プロファイル]

  • 処理中情報

[アプリ]

  • ユーザーが削除しました
  • インストールが拒否されました
  • インストールできませんでした
  • ライセンスが使用できません
  • 拒否されました
  • 管理拒否
  • ダウンロード失敗
  • 条件未設定
  • コマンド失敗

「未完了」 状態が表示された場合は、状態の横にある番号を選択して、状態をレポートしているすべてのデバイスの 「デバイス リスト表示」 を確認します。この機能を使用すると、問題のあるデバイスを調査できるため、展開のトラブルシューティングが可能です。