Android 8.0 では、ユーザーが直接操作しない場合、Workspace ONE Boxer アプリのアクティビティが制限されます。この結果、OS はバックグラウンドでの同期操作を途中で停止します。

リアルタイム通知の受信を続行するには、Email Notification Service 2 を導入し、Workspace ONE Boxer の電池の最適化を無効にする必要があります。Email Notification Service 2 の導入の詳細については、「Introduction to Email Notification Service 2」を参照してください。

Workspace ONE Boxer は、アプリがバックグラウンドで動作しているときに、操作を実行するための通知をシステムバーに表示します。この通知は、OS がバックグラウンドでアプリを強制終了しないようにするために必要です。また、バックグラウンドで Workspace ONE Boxer がネットワーク操作を実行できるようにするために、電池の最適化を無効にする必要があります。