Boxer によってサポートされるさまざまな機能について説明し、これらの機能がどのようにお客様の要件を満たしているかを理解します。

  • ENS2 VIP 通知 - Workspace ONE Boxer が ENS2 で構成されている場合は、VIP 通知をサポートします。ユーザーは、VIP 通知を使用して、VIP 連絡先のリストを作成できます。ユーザーは、これらの連絡先からの通知のみを受信することを選択し、そのリストのカスタム通知音を設定できます。この VIP リストの設定は、Boxer の設定 > Exchange アカウント > VIP 通知 の順に選択したところにあります。
  • 情報著作権管理 - Workspace ONE Boxer では、iOS と Android プラットフォームの両方で情報著作権管理がサポートされます。
  • VPP アプリケーション展開 - Apple 社の Volume Purchase Program (VPP) を使用して、UEM console から iOS 向け Workspace ONE Boxer を導入できます。この展開方法では、エンド ユーザーは Apple ID を入力せずにアプリをダウンロードできます。VPP でアプリケーションを展開する方法の詳細については、『Mobile Application Management ガイド』の「Purchased Applications (Apple VPP) Feature Overview」セクションを参照してください。
  • Google G Suite のサポート - Workspace ONE Boxer は、iOS と Android の両方の G Suite をサポートしています。G Suite を使用する場合の Workspace ONE Boxer の制限の詳細については、「Google G Suite 使用時の現行 VMware Boxer での制限」を参照してください。

**注:**G Suite の Exchange ActiveSync 実装には制限があるため、OAuth およびサードパーティの ID プロバイダはサポートされません。

  • Apple Wallet のサポート- iOS 向け Workspace ONE Boxer には、ユーザーが Apple Wallet に追加する .pkpass 添付ファイルをプレビューする機能があります。

  • Workspace ONE Boxer では、メッセージの作成時に IRM と E メール分類の両方がサポートされます。

  • フィッシングの報告 - Workspace ONE Boxer では、フィッシングとされるすべての E メールを選択して報告する機能がサポートされています。報告された E メールは、コンソールの KVP セットで指定された E メール アドレスに転送されます。フィッシングとして報告された元の E メールは報告後、永久に削除されます。

  • 迷惑メールの報告 - Workspace ONE Boxer では、迷惑メールとされるすべての E メールを報告する機能がサポートされています。ユーザーが E メールを迷惑メールとしてマークすると、マークされた E メールは、KVP で指定された E メール アドレスに転送されます。追加 KVP を使用して、転送された E メールを削除することができます。

  • セキュリティ保護されていない添付ファイルをブロック(Android のみ) - Android 向け Workspace ONE Boxer は、セキュリティ保護されていない添付ファイル タイプのダウンロードをデフォルトで制限します。デバイス ユーザーは、[Boxer] > [設定] > [詳細なメール設定] に移動し、[セキュリティ保護されていない添付ファイルを許可] を選択すると、セキュリティ保護されていない添付ファイルのダウンロードを許可できます。Workspace ONE Boxer では、次のファイル形式に制限があります。

    ファイル形式
    一般的なファイル形式
    ADE ADP BAT CHM
    CMD COM CPL DLL
    EXE HTA INS ISP
    JSE LIB MDE MSC
    MSP MST PIF SCR
    SCT SHB SYS VB
    VBE VBS VXD MSC
    WSF WSH
    一般的なコンテナ形式
    TGZ BZ2 XEN APK
    ZIP GZ Z TAR
  • Boxer の健全性チェック

    Workspace ONE Boxer の [健全性チェック] 画面には、次のメトリックに基づいて Boxer の最新の健全性ステータスが表示され、更新されます。

    • アプリケーション バージョン - Boxer の現在のバージョンを確認します。
    • 緑色 - アプリケーションが現在のバージョンであることを示します。
    • 黄色 - インストールされているバージョンが以前のバージョンであることを示します。
    • 赤色 - インストールされているバージョンが古いバージョンであることを示します。
    • 同期の健全性 - ネットワーク接続と Exchange サーバの応答性を確認します。
    • 緑色 - ネットワーク接続と Exchange サーバの応答が正常なパラメータ値の範囲内であることを示します。
    • 黄色 - 直近の 10 回の同期での平均応答時間が 2 秒を超えていることを示します。
    • 赤色 - 直近の 10 回の同期での平均応答時間が 5 秒を超えていることを示します。
    • プッシュ通知の健全性 - E メール通知サービス (ENS2) が管理者によって設定済みであるか、あるいは管理者が ENS サービスに登録できずにいるかを示します。ユーザーは、App Store または Play ストアから Boxer を更新し、問題を捕捉したうえで、ログを E メールで管理者に送信できます。管理者が詳細を確認できるように、この情報は Boxer のログにも記録されます。
  • オンライン ミーティングへのクイック参加ボタンを追加。

Workspace ONE Boxer を使用すると、カレンダーの招待状を 1 回タップすることで、Skype for Business、Webex、Microsoft Teams、Zoom などのオンライン会議にすばやく参加できます。Boxer は、Lync、Skype、Zoom、Webex などの語句を含む会議リンクをサポートします。

また、ユーザーの環境に固有の バニティ URL である会議リンクを処理するように Boxer を構成することもできます。バニティ URL には、Lync、Skype、Webex、Zoom の語句は含まれていません。バニティ URL を構成するには、「QuickJoin - バニティ URL のサポート」セクション(「Workspace ONE Boxer のアプリケーションの構成」ページ内)を参照してください。

  • ICS ファイルのサポート

Workspace ONE Boxer では、ICS ファイルを表示して、カレンダーに追加することができます。このファイルには、タイトル、イベントの日付と時間、場所、参加者、ユーザーの可用性などのイベントの詳細が含まれています。ユーザーは、ICS 添付ファイルをタップしてイベントを Boxer カレンダーに追加し、イベントの詳細をプレビューできます。Boxer では、複数のイベントを含む ICS 添付ファイルもサポートされます。

**注:**ICS ファイルは、カレンダーの招待のスナップショットです。ユーザーは、新しい ICS ファイルを受信しない限り、イベントの更新を取得しません。

  • iOS デバイスでの Boxer Siri のショートカット

    Siri ショートカットを有効にして、必要な情報にすばやくアクセスできます。Workspace ONE Boxer には、次の Siri ショートカットが用意されています。

    • 今後の Boxer 会議を表示
    • 当日の Boxer のアジェンダを表示
    • 次の Boxer 会議にダイヤル

    Boxer で Siri ショートカットを有効にするには、iOS 設定 > Siri と 検索 > Boxer > Siri と提案 または Boxer 設定 > 詳細設定 > Siri ショートカット の順に移動し、Siri の提案を記録できます。

    また、Boxer を Apple のショートカット アプリケーションと組み合わせて、より複雑なワークフローを作成することもできます。

  • E メールの下書きの同期

    Workspace ONE Boxer では、Exchange と Boxer 間の E メールの下書きの同期がサポートされます。ユーザーは、新しく作成した下書きメールを同期することや、既存の下書きを編集することができます。この同期には、Office 365、Exchange 2016 以降のバージョンが必要です。

  • iOS のダーク モードのサポート

    Boxer は、iOS のダーク モードの設定に従います。ダーク モード時には、E メールの詳細画面で、太陽または月のアイコンを切り替えて、E メールの内容をライト モードに変更できます。

    ダーク モードでは、iOS 13 以降のバージョンが必要です。

  • Android のダーク テーマのサポート

    Android Boxer では、E メールの内容をダーク テーマで表示できます。ダーク テーマ時には、E メールの詳細画面で、太陽または月のアイコンを切り替えて、E メールの内容をライト モードに変更できます。

    VMware Boxer でのダーク テーマの動作は、デバイスの Android バージョンによって異なります。

    • Boxer 設定の テーマの選択 オプションで、常に Boxer でライト テーマまたはダーク テーマを使用するように指定できます。

    • Android 10:Boxer では、OS レベルで構成されたダーク テーマの設定が使用されます。

    • Android 9 (Pie):Boxer では、システムの [バッテリ セイバー] の設定に従い、ダーク テーマが使用されているかどうかが判断されます。

    **注:**Android Pie を実行している Samsung デバイスのダーク テーマの場合、Boxer では常にシステムの 夜間モード ではなく、バッテリ セイバー の設定に従います。

    • Android 8 (Oreo) 以前のバージョン:バッテリ セイバーがオンになっている場合、Boxer はダーク テーマを使用します。デバイスに バッテリ セイバー がない場合、Boxer の 設定 でダーク テーマに切り替えることができます。

Workspace ONE Boxer の相互運用性機能

Workspace ONE Boxer は、さまざまなアプリケーションとの相互運用性をサポートします。

iOS の Workspace ONE Boxer URL スキーム

Workspace ONE Boxer アプリでは、URL スキームを使用してアプリ間統合のサポートを拡張します。Workspace ONE UEM によって、一連の URL を使用して、サポートされているサードパーティ製アプリケーションの Workspace ONE Boxer メニューとオプションへ個別にアクセスできます。ブラウザ、E メール アプリケーション、メモなど、URL 形式をサポートするアプリケーションで URL スキームを使用できます。特定の Workspace ONE Boxer メニューまたはオプションに直接アクセスするには、URL を保存して開きます。たとえば、boxer://calendar URL スキームを使用すると、サポートされているアプリから直接 Workspace ONE Boxer カレンダーを開けます。

サポートされる URL スキーム

URL スキーム 説明
boxer://messages Workspace ONE Intelligent Hub v5.2 以降。
boxer://calendar カレンダーを開きます。
boxer://calendar/ 特定の日付または時刻のカレンダーを開きます。
boxer://calendar/create カレンダー イベントを作成します。
boxer://calendar/nextEvent カレンダーの最初の今後のイベントを開きます。
boxer://contacts 連絡先を開きます。
boxer://contacts/create 連絡先を作成します。
boxer://settings Boxer 設定を開きます。
追加の URL スキーム
Base64 でエンコードされた文字列を添付ファイルとして Boxer に送信します。添付ファイルをエンコードする方法のサンプル アプリについては、Boxer チームにお問い合わせください。
作成済み E メール
awemailclient://emailcompose?kAWEmailClientEmailTo=someone@domain.com,
anotherone@domain.com&kAWEmailClientEmailCC=someelse@domain.com&kAWEmailClientEmailSubject=whatever&kAWEmailClientEmailBody=here's+the+body
件名と E メール本文が設定された、1 人以上の受信者向けの事前作成済み E メールを開きます。E メールのやり取りを頻繁に行う場合に、複数のクイック テンプレートを作成するには、この URL を編集して保存します。

IOS 用の新規 E メール作成ビュー

Workspace ONE Boxer では、すべての iOS デバイス ユーザー向けに新しい E メール作成表示が導入されました。デフォルトでは、この機能は Boxer 5.14 で有効になっています。新しい E メール作成ビューには、次の機能が含まれています。

  • [宛先]、[CC]、および [BCC] ボックス間で受信者を移動します。
  • E メールの本文でスペル チェックを自動的に実行します。
  • 外部受信者を、外部受信者アイコンとともにオレンジ色でハイライト表示します。
  • [宛先]、[CC]、および [BCC] ボックスが自動的に折りたたまれ、E メールを書くために使用できる領域が増えます。

エスクロー ゲートウェイを使用した S/MIME 証明書の取得

Workspace ONE Boxer では、管理対象の iOS および Android デバイスに S/MIME 証明書を配布するための認証情報エスクロー ゲートウェイ (CEG) の使用がサポートされています。CEG の使用により、Workspace ONE UEM サーバに証明書をアップロードする必要がなくなります。管理者は、Workspace ONE UEM console バージョン 2007 以降を使用して、S/MIME 証明書をエスクロー ゲートウェイに展開できます。Workspace ONE Boxer は、エンドツーエンドのパブリック キー暗号化を提供することで、エスクロー ゲートウェイからこれらの証明書を取得できます。この機能の詳細については、「Uploading Certificates for Credential Escrow Gateway」を参照してください。

キャッシュされた連絡先のクリア

Workspace ONE Boxer を使用すると、連絡先のキャッシュをクリアできます。キャッシュされた連絡先は、E メールの作成時や、連絡先の検索時に表示されます。この機能では、連絡先のメール アドレスが変更されていて、検索時に変更前のメール アドレスの候補が表示されないようにできます。連絡先のキャッシュされたデータをクリアするには、[Boxer 設定] > [高度な設定] > [キャッシュされた連絡先をクリア] の順に選択します。Boxer でキャッシュされた連絡先を削除しても、E メールや連絡先などの重要な情報は削除されません。

『ユーザー ガイド』ドキュメントへのアクセス

Android 向け Workspace ONE Boxer は、『ユーザー ガイド』ドキュメントへのリンクを提供します。これにより、ユーザーはアプリについてさらに詳しく学び、自立したユーザーになることができます。このリンクにアクセスするには、[設定] > [その他] > [ユーザー ガイド] の順に選択する必要があります。リンクにアクセスすると、Workspace ONE Web、またはデフォルトとして設定したその他のブラウザでドキュメントが開きます。ブラウザの「戻る」ボタンを押すと、Boxer に戻ることができます。

[高度な検索] フィルタを使用して E メールを検索する

iOS 向け Workspace ONE Boxer には、高度な検索条件が導入されており、E メール メッセージをすばやく検索することができます。E メールを検索するときには、キーボードの上にあるフィルタをタップするか、すべてのフィルタ をタップして、次のフィルタを適用できます。

  • Keyword
  • 送信者
  • 宛先
  • タイトル
  • 添付ファイルあり
  • フラグ付き
  • 未読
  • 時間

Boxer は、選択されたフィルタに基づいてメールボックスを検索します。たとえば、添付ファイルのあるすべての E メールを表示するには、[添付ファイルあり] を選択します。選択したすべてのフィルタをクリアするには、すべて消去 をタップします。

イベントの分類

カレンダーで複数のイベントをスケジュール設定し、そのような多くのイベントを追跡することが課題になることがあります。Outlook デスクトップ アプリケーションで使用可能な色カテゴリを使用して色を割り当てることで、カレンダー イベントを分類できます。これらの色カテゴリは、イベントを簡単に識別して整理するのに役立ちます。iOS Boxer は、アジェンダ、日、週、月の各ビューで、色が割り当てられたイベントを表示します。

注: Boxer と同期するには、イベントの色の分類で EWS を有効にする必要があります。

イベントの早期終了

面会や会議を予定より早く終了するよう Workspace ONE Boxer を構成できます。この機能により、組織に対して集中した効果的な会議習慣を広げることができます。連続したオンライン会議による疲労を削減できます。また 1 時間未満の会議を 5 分早く終了し、1 時間以上の会議の場合は 10 分早く終えることで、会議の移動時間を確保できます。また、Boxer 設定 > 詳細(カレンダーの下) の順に選択して、1 時間未満 または 1 時間以上 を選択して、1 時間未満の会議や 1 時間以上の会議に対して、異なる早期終了時刻を設定することもできます。

イベントを作成または編集する場合、イベントの早期終了 オプションがデフォルトで有効になっている場合、この設定はデフォルトの会議時間に適用され、イベントの時間が短縮されます。イベントの自動早期終了 オプション (Boxer 設定 > 詳細 (カレンダーの下) は、デフォルトのイベント時間を取得し、カレンダーイベントの作成時に設定を適用します。

複数の認証証明書の処理

iOS 向け Workspace ONE Boxer には、Exchange アカウント用の複数の認証証明書を処理するための新しい画面が導入されています。この新しい画面を使用して、ユーザーは使用可能な証明書のリストを表示し、いずれかの認証証明書を選択できます。たとえば、VMware PIV-D Manager アプリケーションを使用しているユーザーは、この画面を使用して、任意の派生資格情報証明書を表示および選択できます。

**注:**Exchange ActiveSync プロトコルの制限により、Workspace ONE Boxer は次の連絡先情報を同期しません。

  • アシスタント
  • コールバック
  • ISDN
  • その他の FAX
  • メイン
  • その他
  • 無線
  • テレックス

Workspace ONE Web から Workspace ONE Boxer への Sideload S/MIME 証明書のサイドロード

Workspace ONE Web から Workspace ONE Boxer に、S/MIME 証明書 (署名、暗号化、またはその両方) をインストールできます。この機能を使用すると、Workspace ONE Console に証明書をアップロードせずに、内部の Web ポータルから S/MIME 証明書をインポートできます。

前提条件

S/MIME 証明書をインストールするには、次の前提条件を満たしている必要があります。

  • カスタム SDK プロファイルを作成して Workspace ONE Web に割り当て、次の構成キーを有効にします。

    構成キー 構成値 説明
    EnableCertificateShare True、False このキーを True に設定すると、Workspace ONE Web アプリケーションから Workspace ONE Boxer への証明書のサイドロード機能が有効になります。
  • S/MIME を有効にするには、Boxer のアプリケーション構成に PolicySMIME キーを追加します。S/MIME の構成の詳細については、「[[アプリケーションの割り当て] ページを使用した Workspace ONE Boxer の割り当ておよび構成](BoxerDeployment.md#assign-and-configure-workspace-one-boxer-using-the-app-assignment-page-2)」を参照してください。

  • この機能には、Workspace ONE Web 7.11 以降のバージョンが必要です。

S/MIME 証明書を Boxer にインストールするには、Web と Boxer の両方で次のアクションを実行します。

  1. Workspace ONE Web:

    a. Workspace ONE Web の web ポータルから S/MIME 証明書をダウンロードします。b. [ダウンロード] セクションを開き、ダウンロードしたファイルのリストを表示します。c. S/MIME 証明書をタップします。iOS では、共有画面の Boxer にコピー オプションを使用して、Android では共有画面の ~で開く オプションを使用して証明書を開くことができます。

  2. Workspace ONE Boxer:

    a. S/MIME 証明書のパスワードを入力し、証明書の詳細を確認します。b. [インストール] をタップして、S/MIME 証明書をインストールします。これで S/MIME 証明書がインストールされ、使用できるようになりました。

共有 Android デバイスのチェックイン/チェックアウトのサポート

Workspace ONE Boxer は、共有 Android デバイスのチェックイン/チェックアウト (CICO) をサポートしています。チェックイン/チェックアウト機能を使用すると、複数のユーザー間でデバイスを共有できます。ユーザーは使用前にデバイスをチェックアウトし、使用後にデバイスをチェックインします。Boxer では、CICO ユーザーの初期サインイン プロセスが簡素化されています。

CICO 機能を有効にするには、Workspace ONE UEM Console を使用して Android デバイスに Workspace ONE Launcher アプリケーションを展開する必要があります。この機能の詳細については、Workspace ONE Launcher 管理者ガイドを参照してください。

CICO エクスペリエンスを強化するその他のオプションについては、Boxer のアプリケーション構成に対する次の調整を検討してください。

  • [データ プライバシー] 画面のスキップ:[データ プライバシー] 画面をスキップする方法については、「Workspace ONE Boxer のプライバシー設定の構成」を参照してください。
  • アプリ内のチュートリアルのスキップ:ユーザーが Boxer を開くたびにアプリ内のチュートリアルがスキップされるように設定するには、Boxer のアプリケーション構成で AppShowFirstTimeTutorials キーを無効にします。このキーの詳細については、「Workspace ONE Boxer のアプリケーションの構成」を参照してください。
  • [電池の最適化] 画面のスキップ:[電池の最適化] 画面をスキップするには、 AppShowOptOutBatteryOptimizationScreen キーを無効にします。このキーの詳細については、「Workspace ONE Boxer のアプリケーションの構成」を参照してください。

**注:**電池の最適化の許可リストに Boxer を追加する別の方法がある場合にのみ、[電池の最適化画面] をスキップしてください。Boxer を許可リストに追加しない場合、同期および通知が遅延する可能性があります。

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