Workspace ONE UEM Console で E メールと電話番号の連絡先情報を構成して、エンドユーザー サポートに使用できます。この情報は、Intelligent Hub アプリケーションの [サポート] タブに表示されます。

Workspace ONE UEM Console でデバイスの加入設定を構成すると、[カスタマイズ] タブには、サンプル テキストを表示する 2 つのフィールド加入サポート E メールと登録サポート電話が表示されます。サンプル テキストを情報に置き換えます。

手順

  1. Workspace ONE UEM Console で、[グローバル] > [カスタマー レベルの組織グループ] を選択して、[[デバイス] > [デバイス設定] > [デバイスとユーザー] > [全般] > [登録]] ページに移動します。
  2. [[カスタマイズ]] タブの [[現在の設定]] セクションで、[[オーバーライド]] を選択します。
  3. [[登録サポート メール]] テキスト ボックスに、ユーザーがサポート チームへの連絡に使用できるメール アドレスを入力します。
  4. [[登録サポート電話]] テキスト ボックスに、サポート チームに連絡するための電話番号を入力します。
  5. [保存] をクリックします。

結果

この情報は、[サポート] タブに表示されます。