Workspace ONE Intelligent Hub サポート タブの E メールと電話番号の連絡先情報を構成する

Workspace ONE UEM Console で E メールと電話番号の連絡先情報を構成して、エンドユーザー サポートに使用できます。この情報は、Workspace ONE Intelligent Hub アプリケーションの [サポート] タブに表示されます。

Workspace ONE UEM Console でデバイス登録設定を構成すると、[カスタマイズ] タブには、サンプル テキストを表示する [登録サポート E メール] と [登録サポート電話] という 2 つのフィールドがあります。登録する連絡先情報でサンプル テキストを置き換えます。

手順

1. Workspace ONE UEM Console で、[グローバル] > [カスタマー レベルの組織グループ] を選択して、[デバイス] > [デバイス設定] > [デバイスとユーザー] > [一般] > [登録] ページに移動します。
2. [[カスタマイズ]] タブの [[現在の設定]] セクションで、[[オーバーライド]] を選択します。
3. [[登録サポート メール]] テキスト ボックスに、ユーザーがサポート チームへの連絡に使用できるメール アドレスを入力します。
4. [[登録サポート電話]] テキスト ボックスに、サポート チームに連絡するための電話番号を入力します。
5. [保存] をクリックします。

結果

この情報は、[サポート] タブに表示されます。