IP アドレスを使用して vCenter Server を追加しているときに「要求がタイムアウトになりました」というメッセージが表示された場合の対処方法

  • vRealize Network Insight コレクタ仮想マシンから vCenter Server の IP アドレスにアクセスできることを確認します。
  • vRealize Network Insight コレクタ CLI にログインし、ping を送信して IP アドレスがアクセス可能であることを確認し、telnet を使用してポート 443 から vCenter Server にアクセス可能であることを確認します。
  • vCenter Server にアクセスできる場合は、追加を再試行します。
  • IP アドレスにアクセスできない場合は、コマンド show-config を使用して vRealize Network Insight コレクタ仮想マシンからゲートウェイが正しく構成されているかどうかを確認します。
  • ゲートウェイが正しくない場合は、setup コマンドを使用して修正します。

vCenter Server の追加中に「IP アドレス/FQDN が無効です」というメッセージが表示された場合の対処方法

  • vCenter Server に指定された IP アドレス/FQDN が正しいかどうかを確認します。
  • ping コマンドを使用して vRealize Network Insight コレクタ仮想マシンから FQDN にアクセスできるかどうかを確認します。
  • アクセスできない場合は、nslookup FQDN および show-config コマンドを使用して vRealize Network Insight コレクタ仮想マシンで DNS が正しく構成されていることを確認します。
  • DNS が正しくない場合は、setup コマンドを使用して修正します。

vRealize Network Insight セキュリティと運用プラットフォームに必要な権限

vRealize Network Insight では、次の権限を持つ VMware vCenter Server の認証情報が必要となります。
  • Distributed Switch:変更
  • dvPort グループ:変更

vCenter Server のデータ ソース ページで IPFIX を有効にしている際に「ユーザーには必要な権限がありません」というエラーが表示される場合の対処方法

vRealize Network Insight では、IPFIX を有効にするために、次の権限を持つ VMware vCenter Server の認証情報が必要となります。
  • Distributed Switch:変更
  • dvPort グループ:変更

指定した VMware vCenter Server ユーザーに、vCenter Server のルート フォルダとそのすべての子エンティティ(すべてのフォルダや、すべてのデータセンターなど)に対する権限があることを確認してください。

環境からデータを取得する間隔

vRealize Network Insight コレクタは、環境から 10 分ごとにデータを取得します。

vCenter Server を追加した後、データ分析を開始するタイミング

データの分析は、vCenter Server を追加した後すぐに開始します。製品のユーザー インターフェイスでは、数分で一部のデータが表示され、完了までに 2 時間かかることがあります。

注: フロー トラフィック データは常に変化し、分析には 24 時間以上のデータが含まれます。

vRealize Network Insight OVA を削除した場合の vCenter Server の IPFIX 設定をクリーンアップ方法

  • VMware vSphere Web Client を使用している場合︰[ホーム] > [ネットワーク] > [VDS (VDS 名)] > [Netflow] 設定の順に移動します。コレクタ設定から vRealize Network Insight コレクタ IP アドレスを削除します。
  • VMware vSphere Windows クライアントを使用している場合︰[ホーム] > [インベントリ] > [ネットワーク] > [VDS (VDS 名) > [編集] 設定の順に移動します。[Netflow] タブのコレクタ設定から vRealize Network Insight コレクタ IP アドレスを削除します。この手順は、IPFIX が有効になっている VDS でそれぞれ実行する必要があります。

vRealize Network Insight での IPFIX 設定のクリーンアップ方法

vRealize Network Insight ユーザー インターフェイスで、[設定] > [データ ソース] の順に移動し、vCenter Server を削除します。これにより、vRealize Network Insight によって実行される IPFIX の構成が削除されます。

VMware NSX Manager を vRealize Network Insight に追加した後、仮想マシン間のパスに正しいファイアウォール ルールが表示されるまでに必要な時間はどれくらいですか。

VMware NSX Manager を vRealize Network Insight に追加すると、仮想マシンとファイアウォール ルールの関係の計算が完了するまで最大 24 時間かかる可能性があります。

vRealize Network Insight に VMware vCenter を追加した後、仮想マシン間パスに PNIC が表示されないのはなぜですか。

通常、vRealize Network Insight に VMware vCenter をデータ ソースとして追加すると、vRealize Network Insight が仮想マシン間パスを計算するために約 2 時間かかります。ただし、まれに、VMware vCenter を vRealize Network Insight に追加した後に、仮想マシン間パスに PNIC が正しく表示されるまでに約 8~10 時間かかることがあります。