製品固有のログ、セットアップの構成ファイルなどの診断情報を収集するサポート バンドルを作成できます。サポート リクエストを発行すると、VMware のテクニカルサポートはその情報を使用して、セットアップの問題をトラブルシューティングします。
手順
結果
新しいサポート バンドルが作成され、日時が表示されます。サポート バンドルのダウンロードを開始するには、それぞれの仮想マシンの横にある [ダウンロード] リンクをクリックします。
注:
- 中規模システムでのサポート バンドルの作成には、15 分以上かかる場合があります。
- 同時に使用できるサポート バンドルは 2 つまでです。そのため、新しいサポート バンドルがすでに作成されている場合は古いバージョンが削除されます。