VMware Cloud 製品内サポート パネルでは、タスクの実行や質問への回答の検索に役立つコンテンツを提供しています。サポート リクエストを作成することも可能です。

コンテキスト ヘルプの使用

コンテキスト ヘルプ トピックには、タスクに必要な情報が含まれています。関連トピックを検索することもできます。検索結果には、追加のヘルプ トピック、ナレッジベースの記事、ドキュメント センターのコンテンツ、コミュニティのコンテンツが含まれます。

  1. https://vmc.vmware.com から VMC コンソール にログインします。
  2. コンソールの右上にある [? ] アイコンをクリックして [サポート] パネルを開きます。

    タスクを進め、画面を移動すると、それに応じてヘルプの内容が変わります。

  3. さらに関連するコンテンツを表示するには、[VMware Docs で詳細を表示] をクリックするか、[検索] フィールドに関連するキーワードを入力します。

    結果が VMware ドキュメント センターに表示されます。

  4. VMware のサポートによる補助が必要な場合は、[サポート リクエストの作成] をクリックします。

    新しいサポート リクエストの作成の詳細については、サポート リクエストの作成を参照してください。

サポート リクエストの作成

  1. VMware Cloud Services コンソールに移動します。
  2. [サポート リクエスト] をクリックします。
  3. [サポート リクエストの作成] をクリックします。

    Customer Connect の [VMware のサポート] 画面が開きます。

  4. [テクニカル サポート] で、[サポートに連絡] をクリックします。
  5. 製品の場所のドロップダウンで、[VMware Cloud Services (CSP)] を選択します。

    新しいサポート リクエストの作成の詳細については、Customer Connect でのサポート リクエストの提出方法を参照してください。