Tomcat サービスを停止できない場合の、vCenter Server アップグレードの失敗

インストーラが Tomcat サービスを停止できない場合、vCenter Server のアップグレードが失敗することがあります。

問題

vCenter Server のインストーラがアップグレード中に Tomcat サービスを停止できない場合、VC Tomcat サービスを削除できません という内容のエラー メッセージが表示されてアップグレードが失敗します。Tomcat プロセスが使用するファイルがロックされている場合、アップグレード前に Tomcat サービスを手動で停止しても、この問題が発生することがあります。

解決方法

1. Windows の [スタート] メニューで、[設定] > [コントロール パネル] > [管理ツール] > [サービス] を選択します。
2. [VMware VirtualCenter Server]を右クリックし、[手動]を選択します。
3. [VMware vCenter Management Webservices]を右クリックし、[手動]を選択します。
4. アップグレード前に vCenter Server マシンを再起動します。
   これにより、Tomcat プロセスが使用するファイルのロックが解除され、vCenter Server インストーラがアップグレードのために Tomcat サービスを停止できるようになります。

解決方法

vCenter Server マシンを再起動してアップグレード プロセスを再開することもできますが、その場合は vCenter Server データを上書きしないオプションを選択します。