VMware サービス リクエストには、vSphere Web Client から直接ログ ファイル、スクリーン ショットなどのファイルを添付できます。

前提条件

ファイルのアップロードは vCenter Server が実行されているマシンで行うため、そのマシンはポート 443 と ポート 21 で VMware の Web サイトに接続できる必要があります。

手順

  1. vSphere Web Client のホーム ページで、管理 をクリックします。
  2. 管理パネルで、サービス リクエストへのファイルのアップロード をクリックします。
  3. サービス リクエストへのファイルのアップロード ボタンをクリックします。
  4. サービス リクエスト ID を入力します。
  5. ファイルの選択 をクリックし、添付するファイルを参照して選択します。
  6. OK をクリックします。

タスクの結果

[最近のタスク] ペインを使用して、アップロードが完了した時間、またはエラーが発生したかを確認できます。