トラブルシューティングのための vCenter Server サポート バンドルのエクスポート

DCUI のホーム画面に表示される URL を使用して、トラブルシューティングのために vCenter Server Appliance で vCenter Server インスタンスのサポート バンドルをエクスポートできます。

vc-support.sh スクリプトを実行することにより、vCenter Server Appliance Bash シェルからサポート バンドルを収集することもできます。

サポート バンドルは、.tgz 形式でエクスポートされます。

手順

1. バンドルをダウンロードする Windows ホスト マシンにログインします。
2. Web ブラウザを開き、DCUI に表示されているサポート バンドルへの URL を入力します。
   https:// appliance-fully-qualified-domain-name:443/appliance/support-bundle
3. ルート ユーザーのユーザー名とパスワードを入力します。
4. [Enter] をクリックします。
   サポート バンドルは、 .tgz ファイルとして Windows マシンにダウンロードされます。
5. （オプション） 失敗した firstboot スクリプトを特定するには、firstbootStatus.json ファイルを調べます。
   vCenter Server Appliance Bash シェルで vc-support.sh スクリプトを実行した場合は、次のスクリプトを実行して firstbootStatus.json ファイルを調べます。

   cat /var/log/firstboot/firstbootStatus.json