vSphere Web ClientvCenter Server に接続されている場合、システム ログ ファイルのダウンロード元のホストを選択できます。

ESXi ホストおよび vCenter Server の診断データを保存するには、vSphere Web ClientvCenter Server システムに接続する必要があります。

必要な権限:

  • 診断データを表示する場合:読み取り専用ユーザー
  • 診断データを管理する場合:グローバル.診断

手順

  1. インベントリで、vCenter Server インスタンスに移動し、[監視] タブをクリックします。
  2. [システム ログ] をクリックします。
  3. [システム ログのエクスポート] をクリックします。
  4. vCenter Server に接続している場合は、データをエクスポートするオブジェクトを選択します。
    オブジェクトを選択すると、その子オブジェクトがすべて選択されます。
  5. vCenter Server に接続している場合は、[vCenter Server および vSphere Web Client からの情報を含む] を選択し、vCenter ServervSphere Web Client のログ ファイルおよびホスト ログ ファイルをダウンロードして、[次へ] をクリックします。
  6. 選択したホストで、システム ログ ファイルの生成ファイル ベースのエクスポートがサポートされる場合は、収集するシステム ログ ファイルを選択します。ダウンロードする特定のシステム ログ ファイルを選択します。
    ホストでログ ファイルの生成ファイル エクスポートがサポートされない場合、すべてのシステム ログ ファイルがエクスポートされます。
  7. [パフォーマンス データの収集] を選択して、ログ ファイル内にパフォーマンス データ情報を含めます。
    データを収集する期間と間隔を更新できます。
  8. (オプション) 暗号化されたコア ダンプ用のパスワードをサポート パッケージに適用するように選択します。

    このパスワードをサポート担当者に安全な手段で提供できます。

    環境内の一部のホストのみが暗号化が使用している場合は、パッケージ内の一部のファイルが暗号化されます。

  9. [終了] をクリックします。

    [最近のタスク] パネルに、「診断バンドルの生成」という進行中のタスクが表示されます。

    一部のネットワーク エラーがダウンロード障害の原因になる可能性があります。ダイアログ ボックスで個々のダウンロードを選択すると、ログ バンドル ファイルの名前と場所の下に、その操作のエラー メッセージが表示されます。

    診断バンドルの生成タスクが完了すると、ログ バンドルのダウンロード ダイアログ ボックスが表示されます。このダイアログ ボックスには、各バンドルのダウンロード ステータスが表示されます。

  10. ログ ファイルの保存場所を指定します。

    ホストまたは vCenter Server によって、ログ ファイルを含む .zip ファイルが生成されます。

  11. [[保存]] をクリックします。
  12. [サマリ] でその情報を確認し、[終了] をクリックしてログ ファイルをダウンロードします。

結果

指定したオブジェクトのログ ファイルを含む診断バンドルが、指定した場所にダウンロードされます。

次のタスク

VMware サービス要求へのログ パッケージのアップロード.