vSAN サポート バンドルのアップロード

VMware のサービス担当者が診断情報を分析できるように、vSAN サポート バンドルをアップロードすることができます。

VMware テクニカル サポートは、サポート リクエストの発行時に、vSAN クラスタからの診断情報を添付していただくようにお願いしています。サポート バンドルは、製品固有のログや構成ファイルなど、環境に関連する診断情報をアーカイブしたファイルです。

vSAN はサポート バンドルの自動アップロードを実行します。VMware に送信される前に、サポート データの内容を確認、難読化、または編集することはできません。

注： サポート バンドルで収集されるデータには機密情報が含まれる可能性があります。サポート データが個人データ、医療データ、財務データなどの規制対象となるデータを含む場合、サポート バンドルをアップロードする必要はありません。

手順

1. vSphere Client で vSAN クラスタを右クリックします。
2. メニューから [[vSAN] > [サポート バンドルのアップロード...] ]の順に選択します。
3. サービス リクエスト ID と発生している問題の説明を入力します。
4. [アップロード] をクリックします。