DCUI のホーム画面に表示される URL を使用して、トラブルシューティングのためにアプライアンス内の vCenter Server インスタンスのサポート バンドルをエクスポートできます。

vc-support.sh スクリプトを実行することにより、vCenter Server アプライアンス Bash シェルからサポート バンドルを収集することもできます。

サポート バンドルは、.tgz 形式でエクスポートされます。

手順

  1. バンドルをダウンロードする Windows ホスト マシンにログインします。
  2. Web ブラウザを開き、DCUI に表示されているサポート バンドルへの URL を入力します。
    https:// appliance-fully-qualified-domain-name:443/appliance/support-bundle
  3. ルート ユーザーのユーザー名とパスワードを入力します。
  4. [Enter] をクリックします。
    サポート バンドルは、 .tgz ファイルとして Windows マシンにダウンロードされます。
  5. （オプション） 失敗した firstboot スクリプトを特定するには、firstbootStatus.json ファイルを調べます。
    vCenter Server アプライアンス Bash シェルで vc-support.sh スクリプトを実行した場合は、次のスクリプトを実行して firstbootStatus.json ファイルを調べます。 
    cat /var/log/firstboot/firstbootStatus.json