サポート バンドルのエクスポート

vCenter Server に含まれる特定の製品のログ ファイルを含むサポート バンドルをエクスポートできます。

前提条件

vCenter Server インスタンスにログインしているユーザーが、vCenter Single Sign-On の SystemConfiguration.Administrators グループのメンバーであることを確認します。

手順

1. vSphere Client を使用して、vCenter Server インスタンスに administrator@your_domain_name としてログインします。
   アドレスのタイプは、http:// appliance-IP-address-or-FQDN/ui です。
2. vSphere Client ホーム ページで、[管理] > [デプロイ] > [システム構成] の順にクリックします。
3. リストからノードを選択し、[サポート バンドルのエクスポート] をクリックします。
4. [サポート バンドルのエクスポート] ウィンドウで、ツリーを展開して、アプライアンスで実行されているサービスを表示し、ログ ファイルをエクスポートしないサービスの選択を解除します。
   デフォルトでは、すべてのサービスが選択されています。サポート バンドルをエクスポートして、VMware サポートに送信する場合は、すべてのチェックボックスを選択したままにしておきます。サービスは 2 つのカテゴリに分類されます。1 つは、アプライアンス内の特定の製品のサービスが含まれるクラウド インフラストラクチャ カテゴリで、もう 1 つは、アプライアンスおよび vCenter Server 製品に固有のサービスが含まれる仮想アプライアンス カテゴリです。
5. [サポート バンドルのエクスポート] をクリックし、ローカル マシン上にバンドルを保存します。

結果

サポート バンドルがマシンに保存され、参照できるようになりました。