XaaS エンドポイントを作成しようとすると、内部エラー メッセージが表示されます。

エンドポイントの作成に失敗し、次の内部エラー メッセージが表示されます。内部エラーが発生しました。 問題が解決しない場合は、システム管理者にお問い合わせください。 その際、次の参照番号を使用してください: c0DD0C01参照コードはランダムに生成され、特定のエラー メッセージにリンクされるものではありません。

手順

  1. vRealize Automation アプライアンス ログ ファイルを開きます。

    /var/log/vcac/catalina.out

  2. エラー メッセージに表示された参照コードを検索します。

    たとえば、c0DD0C01 などです。

  3. ログ ファイル内で参照コードを検索して、関連付けられたエントリを見つけます。
  4. 関連付けられたエントリの前後のエントリを確認して、問題のトラブルシューティングを実行します。

    関連付けられたログ エントリには、問題の明確な原因は記述されていません。