vCenter Server コスト計算プロセスが失敗すると、vRealize Business for Cloud はデータを収集しません。
問題
- vCenter Server の [ステータス] メニューにストレージ コスト計算に失敗したというメッセージが表示される。
- vCenter Server ストレージ サービスが失敗し、ストレージ プロファイルが vRealize Business for Cloud に表示されない場合がある。
原因
この問題は、次のいずれかのシナリオが原因で発生する可能性があります。
- vCenter Server で
Management Web servicesが実行されていない。 - vCenter Server ユーザーに次の権限が与えられていない。
Storage views.ViewおよびProfile-driven storage.Profile-driven storage viewの権限- vCenter Server が vRealize Operations Manager に統合されている場合、
Global.vCenter Operations Userの権限
- vCenter Server で
Profile-driven Storageサービスが実行されていない。 - 同じ LocalSystem アカウントまたはドメイン アカウントで、vCenter Server Web サービスおよびプロファイル駆動型サービスが実行されていない。
- vCenter Server 仮想アプライアンスの場合、OpenSSL の heart-bleed パッチは適用されているが、
vCenter Storage Monitoring Service証明書がアップグレードされていない。 - DB2 データベースの問題。
