vRealize Business for Cloud を vRealize Automation に登録しても、[Business Management] タブが vRealize Automation のユーザー インターフェイスに表示されません。

問題

vRealize Business for Cloud を vRealize Automation に登録し、Business Management ロールまたは テナント コントローラ ロールをユーザーに追加しても、[Business Management] タブが vRealize Automation のユーザー インターフェイスに表示されない。ログ ファイルにエラーの報告はありません。

原因

この問題は、次のいずれかのシナリオが原因で発生する可能性があります。

  • vRealize Automation の IaaS コンポーネントが利用できない場合
  • vRealize Automation のデータがサーバにキャッシュされている場合

解決方法

  1. 次の手順のいずれかを実行してください。
    オプション 説明
    vRealize Automation IaaS コンポーネントの問題
    1. root 認証情報を使用して vRealize Automation 仮想アプライアンスにログインします。
    2. /etc/vcac の下に extension.properties ファイルを作成し、ホーム ページ タブ (shell.disabledExtensions=csp.home.) を非表示にします。

      shell.disabledExtensions=<extension-id>[,<extension-id>] を使用して他のタブを非表示にできます。

    3. vRealize Automation 仮想アプライアンスを再起動します。
    4. vRealize Automation インターフェイスにログインします。[Business Management] タブが表示されるはずです。
    vRealize Automation キャッシュの問題
    1. [email protected] 認証情報を使用して vRealize Automation にログインします。
    2. ユーザー テナントを編集して [更新] をクリックします。
    3. ログアウトし、テナント URL を使用してテナントとして再びログインします。