VMware Identity Manager へのリダイレクトが失敗することがある

vRealize Business for Cloud へのログインを試みる際に、VMware Identity Manager へのリダイレクトが失敗することがあります。

問題

vRealize Business for Cloud を VMware Identity Manager に登録した場合、vRealize Business for Cloud にログインしようとすると、「このサイトにアクセスできません」というエラーが表示される可能性があります。

原因

vRealize Business for Cloud へのログインの試みが失敗する場合は、複数の原因が考えられます。

• VMware Identity Manager サーバにアクセスできない。
• VMware Identity Manager ホスト名が変更されている。
• /usr/local/tcserver/vfabric../itbm-server/conf の itfm-oauth.properties ファイルが変更されている。

解決方法

vRealize Business for Cloud の登録方法については、『インストール ガイド』の「VMware Identity Manager への vRealize Business for Cloud の登録」セクションを参照してください。

手順

• VMware Identity Manager サーバが起動して実行中であることを確認します。
• vRealize Business for Cloud を VMware Identity Manager に再登録します。