既知のトラブルシューティング情報は、vRealize Log Insight エージェントの運用に関連する問題の診断と解決に役立てることができます。 Log Insight Windows Agent のサポート バンドルの作成問題が発生したため Log Insight Windows Agent が予測どおりに動作しない場合は、ログおよび構成ファイルのコピーを VMware サポート サービスに送信できます。 Log Insight Linux Agent のサポート バンドルの作成問題が発生したため Log Insight Linux Agent が予測どおりに動作しない場合は、ログおよび構成ファイルのコピーを VMware サポート サービスに送信できます。 Log Insight Agents のログの詳細レベルの定義 vRealize Log Insight Agent の構成ファイルを編集してログ レベルを変更することができます。 管理 UI に Log Insight Agents が表示されない Log Insight Agents インスタンスに関する情報が、管理 UI の [エージェント] ページに表示されません。 vRealize Log Insight Agent でログを送信しない間違った構成では、vRealize Log Insight Agent が vRealize Log Insight サーバにログを転送できません。フラット ファイル収集チャネルが正しく構成されていない場合、「Invalid settings were obtained for channel 'CHANNEL_NAME'.Channel 'CHANNEL_NAME' will stay dormant until properly configured.」のようなメッセージが表示される場合があります。 Log Insight Windows Agent に対する送信例外ルールの追加Windows ファイアウォールで Log Insight Windows Agent をブロック解除するための例外ルールを定義します。 Windows ファイアウォールでの Log Insight Windows Agent からの送信接続の許可Windows ファイアウォールの設定を構成して、 Log Insight Windows Agent の vRealize Log Insight サーバへの送信接続を許可します。 Log Insight Windows Agent の一括展開に失敗しましたターゲット マシン上で Log Insight Windows Agent の一括展開に失敗しました。 Log Insight Agents による自己署名証明書の拒否 Log Insight Agents は自己署名証明書を拒否します。 vRealize Log Insight サーバによる暗号化されていないトラフィックの接続の拒否 vRealize Log Insight サーバは、暗号化されていないトラフィックを送信しようとすると Log Insight Agents との接続を拒否します。