管理者ユーザーのパスワードのリセット

管理者ユーザーが Web ユーザー インターフェイスのパスワードを忘れると、アカウントにアクセスできなくなります。

問題

vRealize Log Insight の管理者ユーザーが 1 名のみの場合に、その管理者ユーザーがパスワードを忘れると、アプリケーションを管理できなくなります。管理者ユーザーが vRealize Log Insight の唯一のユーザーである場合は、Web ユーザー インターフェイス全体にアクセスできなくなります。

原因

ユーザーが現在のパスワードを思い出せない場合に、管理者ユーザーが自分のパスワードをリセットするためのユーザー インターフェイスが vRealize Log Insight では提供されません。

注： ログイン可能な管理者ユーザーは、他の管理者ユーザーのパスワードをリセットできます。すべての管理者ユーザー アカウントのパスワードが不明な場合に限り、管理者ユーザーのパスワードをリセットしてください。

前提条件

• vRealize Log Insight 仮想アプライアンスにログインするための root ユーザー認証情報があることを確認してください。
• SSH 接続を有効にするには、TCP ポート 22 が開いていることを確認します。

解決方法

1. vRealize Log Insight 仮想アプライアンスとの SSH 接続を確立し、root ユーザーとしてログインします。
2. 管理者ユーザーのパスワードをリセットするスクリプトを実行します。

   li-reset-admin-passwd.sh

   スクリプトによって管理者ユーザーのパスワードがリセットされ、新しいパスワードが生成されて、画面に表示されます。

次のタスク

新しいパスワードを使用して vRealize Log Insight Web ユーザー インターフェイスにログインし、管理者ユーザーのパスワードを変更します。