接続の問題を原因とする内部システム エラーによって、vRealize Log Insight のアップグレードが失敗します。

問題

vRealize Log Insight のアップグレードが失敗すると、エラー メッセージ アップグレードが失敗しました。内部サーバ エラー が表示されます。

原因

クライアントとサーバ間で接続の問題が発生しています。たとえば、WAN 上にあるクライアントからアップグレードする場合が挙げられます。

解決方法

  • サーバと同じ LAN 上にあるクライアントから LI をアップグレードします。