vCenter Server ユーザー権限が原因でエージェントのインストールに失敗するエンドポイント仮想マシンにエージェントをインストールするには、ゲスト操作の権限が必要です。 NTP が同期していないためにエージェントのインストールに失敗するクラウド プロキシの最新バージョンをインストールするか最新バージョンにアップグレードした後に、デプロイの一環として、正確な時刻管理を設定する必要があります。クラウド プロキシと vRealize Operations の時刻設定が同期されていないと、エージェントのインストールとメトリックの収集で問題が発生します。エンドポイント仮想マシン、vCenter Server、ESX ホスト、および vRealize Operations の間で NTP (Network Time Protocol) を使用して時刻を同期します。 Linux エンドポイントでのエージェントのインストールに失敗する特定の権限セットを持つ非 root ユーザーの場合、Linux エンドポイントでのエージェントのインストールに失敗します。 UAC が無効になっていると Windows でエージェントのインストールに失敗する Windows でのアクセス拒否エラーによってエージェントのインストールが失敗するWindows で、ブートストラップ中に Telegraf フォルダの名前を ucp-telegraf に変更すると、権限エラーのために操作が失敗することがあります。 エージェントのインストールが進行しない エージェントのインストールがエラー メッセージなしで失敗する Windows プラットフォームでスクリプトのダウンロードに失敗するクラウド プロキシから Windows エンドポイントにファイルをダウンロードすると、セキュリティ プロトコルが原因で失敗する可能性があります。 親トピック: トラブルシューティング