サポート バンドルの生成が失敗する

vSphere Replication サポート バンドルを生成しようとすると、プロセスが失敗します。

問題

vSphere Replication アプライアンスが構成されていない場合にサポート バンドルを生成すると、プロセスが失敗します。vSphere Replication アプライアンスと組み込みの vSphere Replication サーバに対するサポート バンドルを手動で生成する必要があります。生成されるファイルは、/tmp/hms-bundle.tar.gz と /tmp/embedded-hbr-bundle.tgz です。

解決方法

1. vSphere Replication アプライアンスへの SSH 接続を確立します。
2. 次のコマンドを実行します。

   /bin/tar --force-local --ignore-failed-read -chvpf /tmp/hms-bundle.tar /opt/vmware/hms/logs /opt/vmware/var/log
   /opt/vmware/support/logs/dr /opt/vmware/support/logs/drconfigui
   /opt/vmware/support/logs/envoy
   /usr/bin/gzip --no-name --quiet --stdout /tmp/hms-bundle.tar > /tmp/hms-bundle.tar.gz
   /urs/bin/rm /tmp/hms-bundle.tar​
   /usr/bin/sudo -u root /usr/bin/hbrsrv-support-bundle.sh -f /tmp/embeded-hbr-bundle.tgz

3. それぞれの組み込み vSphere Replication サーバの VRMS Appliance Management Interface に移動し、サポート バンドルを生成します。