브라우저에 URL을 입력하여 Access Point 장치에서 로그가 포함된 ZIP 파일을 가져올 수 있습니다.

다음 URL을 사용하여 Access Point 장치에서 로그를 수집합니다.

https://access-point-appliance.example.com:9443/rest/v1/monitor/support-archive

이 예에서 access-point-appliance.example.comAccess Point 장치의 정규화된 도메인 이름입니다.

이러한 로그 파일은 장치의 /opt/vmware/gateway/logs 디렉토리에서 수집되었습니다.

다음 표에는 ZIP 파일에 포함된 다양한 파일에 대한 설명이 나와 있습니다.

표 1. 문제 해결에 도움이 되는 시스템 정보가 포함된 파일

파일 이름

설명

df.log

디스크 공간 사용에 대한 정보가 포함되어 있습니다.

netstat.log

네트워크 연결에 대한 정보가 포함되어 있습니다.

ap_config.json

Access Point 장치의 현재 구성 설정이 포함되어 있습니다.

ps.log

프로세스 목록이 포함되어 있습니다.

ifconfig.log

네트워크 인터페이스에 대한 정보가 포함되어 있습니다.

free.log

메모리 사용에 대한 정보가 포함되어 있습니다.

표 2. Access Point의 로그 파일

파일 이름

설명

esmanager.log

포트 443 및 80에서 수신하는 Edge Service Manager 프로세스의 로그 메시지가 포함되어 있습니다.

authbroker.log

인증 어댑터를 처리하는 AuthBroker 프로세스의 로그 메시지가 포함되어 있습니다.

admin.log

포트 9443에서 Access Point REST API를 제공하는 프로세스의 로그 메시지가 포함되어 있습니다.

admin-zookeeper.log

Access Point 구성 정보를 저장하는 데 사용되는 데이터 계층과 관련된 로그 메시지가 포함되어 있습니다.

tunnel.log

XML API 처리의 일부로서 사용되는 터널 프로세스의 로그 메시지가 포함되어 있습니다.

bsg.log

Blast 보안 게이트웨이의 로그 메시지가 포함되어 있습니다.

SecurityGateway_*.log

PCoIP 보안 게이트웨이의 로그 메시지가 포함되어 있습니다.

"-std-out.log"로 끝나는 로그 파일은 다양한 프로세스의 stdout에 기록되는 정보를 포함하며 일반적으로 빈 파일입니다.

AirWatch에 대한 Access Point 로그 파일

  • /var/log/airwatch/tunnel/vpnd

    tunnel-init.log 및 tunnel.log는 다음 디렉토리에서 캡처됩니다.

  • /var/log.airwatch/proxy

    proxy.log는 다음 디렉토리에서 캡처됩니다.

  • /var/log/airwatch/appliance-agent

    appliance-agent.log는 다음 디렉토리에서 캡처됩니다.